林瑜,林瑜講師,林瑜聯系方式,林瑜培訓師-【中華講師網】
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    林瑜:晉城聯通2017年《4G時代下的營業廳服務能力提升》(培訓師林瑜)
    2017-05-19 2784

          2017年3月份,培訓師林瑜為山西聯通晉城分公司營業廳經理、營業員等營業廳一線人員提供三期的《4G時代下的營業廳服務能力提升》的主題輪訓。


          林瑜老師從服務的改變入手,引發學員思考:4G時代下,如何提升營業廳服務質量?

    課程設計的三個模塊內容:服務態度與優質的服務理念

    、營業廳六大優質客戶服務規范訓練、客戶感知管理。

      授課中,林瑜老師通過案例分析與講解,課堂研討、情景演練等教學方式,充分調動學員學習熱情與深度思考。課程獲得客戶及學員一致好評

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