項(xiàng)目背景： 戴爾•卡耐基說：“能夠站在大眾面前，從容不迫地娓娓而談，你的前途將不可限量。” 很多成功的管理者之所以聲譽(yù)斐然，業(yè)績卓著，深孚眾望，其原因主要就在于其講話水平勝人一籌——要想成
課程背景： 創(chuàng)新能力是人的能力中最重要、最寶貴、層次最高的一種能力,其核心能力是創(chuàng)新思維能力。人頭腦中的創(chuàng)新思考活動是人創(chuàng)新實(shí)踐活動中的“骨髓”、“基石”，沒有思考中的創(chuàng)新就沒有實(shí)踐中的創(chuàng)新！創(chuàng)新是企
一個管理者，他扮演著多重角色：從方向上看，對下代表了公司和經(jīng)營者，對上代表著員工，在直接上司面前既代表下屬又是上司的輔助人員；從行為特征上看，他扮演著十種角色。管理者如果不認(rèn)清自己所扮演的角色，一方面
課程背景： 溝通在管理學(xué)中，是一個重要課題，是管理活動中的一項(xiàng)重要功能。人與人之間的一切互動都緣于溝通，只要與人交往，就會產(chǎn)生溝通；你的工作質(zhì)量取決于你的溝通質(zhì)量，你的溝通質(zhì)量就是你的生活質(zhì)量! 一切
課程背景： 無論企、事業(yè)單位，部門之間地位平等，不存在上下級關(guān)系，溝通起來應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實(shí)的情況是，部門之間協(xié)調(diào)溝通就是溝而不通，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司來協(xié)調(diào)，繞好大的圈子，走好長的彎
課程背景： 溝通在管理學(xué)中，是一個重要課題，是管理活動中的一項(xiàng)重要功能。人與人之間的一切互動都緣于溝通，只要與人交往，就會產(chǎn)生溝通；你的工作質(zhì)量取決于你的溝通質(zhì)量，你的溝通質(zhì)量就是你的生活質(zhì)量! 一切
課程背景： 當(dāng)個人或群體處于復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境時，沖突（conflict）的產(chǎn)生不可避免，知識型人才集中的地方，或知識型人才之間，沖突所面臨的復(fù)雜性更大，沖突隨時可能發(fā)生，管理者需要不停地應(yīng)對這些沖突。沖
課程背景： 情商是人類個體重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。運(yùn)用情商去實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力就是情商領(lǐng)導(dǎo)力。卡耐基機(jī)構(gòu)總裁史都•雷文說：“未來
課程背景： 目標(biāo)可以將人的行為導(dǎo)向管理者的意圖，并促使他們發(fā)揮最大潛能，提高工作效率。有目標(biāo)還不行，還必須將目標(biāo)進(jìn)行分解，分解到每個部門、每個人，分解到月、周、日，這要靠計(jì)劃，計(jì)劃管理。 MBO就是通
課程背景： 贏在中層。中層干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實(shí)證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的核心團(tuán)隊(duì)，企業(yè)這艘商船
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