客戶：中聯(lián)信息 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2014/8/8 0:00:00 8月8-9日客戶關(guān)系管理專家宮同昌老師受邀為成都中聯(lián)信息公司進(jìn)行《卓越的客戶服務(wù)技巧》內(nèi)訓(xùn)。 公司希望通過(guò)客戶關(guān)系管理，能夠了解軟件實(shí)施和服務(wù)人員在與客戶溝通、實(shí)施應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，提高客戶的滿意度，提升客戶二次、三次及多次消費(fèi)的機(jī)會(huì)。 通過(guò)宮同昌老師兩天針對(duì)客戶服務(wù)的培訓(xùn)，為企業(yè)員工分析了卓越的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人的重大意義，如何縮短與卓越的客戶服務(wù)之間的距離等等！給了大家新的思路和方法！受到客戶好評(píng)！