“以顧戶為中心”是互聯網思維的核心，ZARA從設計、數據采集、到鋪貨完全貫徹以客戶導向，百分百做到"以顧戶為中心"——互聯網+其實是企業從思維模式到商業模式的改變。2015年中國經
哪些人更容易積累有效的、為你所用的人脈？憑什么別人就甘愿為你所用？“一個人事業上的成功，只有15%是由于他的專業技術，另外的85%要依靠人際關系、處世技巧。”或許正是在戴爾?卡耐基這句名言的指引下，很
這種思想著重體現的是一種權威，一種由企業的總裁和高層身上特有的魅力。法家是一個與時俱進的思想學派，它主張歷史進化論，認為歷史是需要不斷向前發展的，堅持后來居上的觀點，認為后來的總比先前的事物有更好的發
你了解你的談判對手嗎？ 了解你的談判對手愈多,在談判中你獲勝的機會愈大。道理也許很簡單，但如何獲取你想要的對手信息呢？其實銷售員通過與客戶交談和提問中，就可以搜集到許多有用的信息。 1）你在哪里問？
很少有公司愿意讓高層管理人員離崗一個半月。但在可口可樂的領導力學院，有潛力的管理新星會被派往世界各地學習，用整整6周時間來讓領導力取得質的飛躍。很少有公司愿意讓高層管理人員離崗一個半月。但在可口可樂的
我們常會聽顧客說“我過兩天再來……”，然后，就沒有然后了。在門店生意的接待過程中，這句話常聽到，從字面意思上來看，今天是不買了，也許幾天后再來看看。但稍有些經驗的營業人員都知道，實際上顧客往往再也不會
在門店營業的基本數據中，有兩個常見的指標，一是進店客數，就是每天進來多少位顧客，二是成交率，就是進來的顧客群體中，有多少顧客有實際的購買成交。當然，有成交率，就會有另外一個數據——未成交率，一般來說，
招最好的人——什么是最好的人？招最好的人。什么是最好的人？智商最高、成績最好？情商最高？都不是。招最好的人——什么是最好的人？招最好的人。什么是最好的人？智商最高、成績最好？情商最高？都不是。我們認為
不同于狼性文化的如雷貫耳，磁性文化不只名不見經傳，而且是處女地一塊，我今天的首倡權當磁性文化千里之行的第一步。狼性文化可以毫不夸張的講，只要是在中國探討企業文化，人們的腦子里就很難不浮現出那如雷貫耳的
故事同樣可以作為培訓的工具之一，它能將意見和建議巧妙地隱藏在故事情節中，使頑固的學員更易接受。人們都喜歡故事。故事可以喚醒歡笑或淚水，觸動人們內心深處一些類似的經歷，展示關于生活、世界或人生的一些新的
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