開(kāi)門店,一直沒(méi)盈利,有多種因素存在,其中有一條,就是對(duì)顧客的需求并沒(méi)有去很好的滿足,只有不斷完善服務(wù),讓顧客的真實(shí)需求得到滿足,才能夠不斷產(chǎn)生訂單,并不斷擴(kuò)大利潤(rùn)。那么怎樣能做好這些呢?下面,我們一起
一般情況下,保守型的顧客在進(jìn)入不熟悉的店面時(shí),都會(huì)有不適應(yīng)的感受,不喜歡有人跟著,這類顧客的主要心理反應(yīng)是:1.顧客性格保守,不喜歡在自己不需要幫助的時(shí)候,有人隨時(shí)跟著,有一種被跟蹤的感覺(jué),心里會(huì)不舒
首先,店助要對(duì)自己的職位有良好的角色認(rèn)知。要時(shí)刻牢記,店助首先是一名店長(zhǎng)的助理,其次才是低于店長(zhǎng)一級(jí)的管理者。店長(zhǎng)在店鋪的時(shí)間里,店助應(yīng)聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排,認(rèn)可店長(zhǎng)的各項(xiàng)決定,對(duì)店長(zhǎng)交代的任務(wù),毫無(wú)疑義的
眼下即將進(jìn)入冬鞋銷售旺季,隨著冬季新品逐步上市,一大波新品鋪貨你真的準(zhǔn)備好了嗎?貨品到店一周,鞋店店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)該如何鋪貨呢?請(qǐng)看!!貨品到店前一周工作內(nèi)容1、提前確定上貨時(shí)間,做好秋季貨品的返貨計(jì)劃、收
1、大白天,開(kāi)黑店燈光亮度不夠,會(huì)有種你快要倒閉的錯(cuò)覺(jué)。如果你不想讓顧客有這種錯(cuò)覺(jué),那就開(kāi)燈吧。開(kāi)店的首要目標(biāo)是賺錢,不是省錢亮度(與檔次成正比)比競(jìng)爭(zhēng)店亮:一條街上最亮2、有人無(wú)人,開(kāi)聾啞店背景音樂(lè)
耐心、精心、細(xì)心是擺平挑剔顧客的“三大法寶”作為店長(zhǎng),不但自己要理解顧客為什么刁鉆、冷漠與高傲,更要教會(huì)店員正確對(duì)待顧客的刁鉆、冷漠與高傲,并采取相應(yīng)的對(duì)策讓顧客最終掏錢買單,同時(shí)收獲顧客贊譽(yù)。吹毛求
很多終端人員都在抱怨:沒(méi)有顧客進(jìn)店呀,客流少,沒(méi)辦法啊。包括很多城市經(jīng)理,也都抱怨市場(chǎng)沒(méi)人,店面沒(méi)人。那么,我們的顧客都去哪了呢?而店面沒(méi)有顧客的時(shí)候,我們又在做什么呢?現(xiàn)狀一開(kāi)服裝店的哪個(gè)不希望自己
俗話說(shuō):“林子大了,什么鳥兒都有”。銷售人員接觸的客戶越多,客戶量越大,碰到的客戶類型就越多。在多種多樣的客戶中,有一種客戶一遇到銷售人員就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生敵對(duì)情緒,產(chǎn)生煩感??蛻舻臄硨?duì)情緒其實(shí)是一種很正常
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,大多實(shí)體門店沒(méi)有了往日的雄風(fēng),迎面而來(lái)的是客流的減少,成交率的降低等,相信很多店員都聽(tīng)到過(guò)顧客說(shuō)“網(wǎng)上賣的比你的便宜多了”,那遇到這樣的顧客我們?cè)撛趺椿卮鹉??今天我們以家具為例,?lái)為
學(xué)分分級(jí)別,班級(jí)分級(jí)別,營(yíng)銷也分級(jí)別,對(duì)于做了那么長(zhǎng)的銷售,想知道你屬于哪個(gè)級(jí)別嗎?【初級(jí)銷售:吆喝!】“要不要發(fā)票?”“香蕉一塊錢一斤嘍!”“服裝放血大甩賣!”這種方式是吆喝,是隨時(shí)隨地都可以見(jiàn)到,