陳泓冰：集團公司標桿管理與集團全面管控

課程/輔導大綱

(兩天版)

主講：陳泓冰

第一部分、標桿管理與集團業績布局

一、什么是標桿管理

1、標桿環——立標、對標、達標、創標

2、卓越企業的共性：全面科學合理的標桿創建

3、標桿管理的“四個化”——標準化、系統化、數據化、模版化

二、標桿管理類型與實施效果案例

1、同業對標與業績突破

2、跨行業對標與改變企業經營布局

三、對標的目的是什么——標桿管理實施的核心意識

1、 標桿管理追求不讓問題發生

2、 關閉問題發生的電源

3、 標桿管理中的文化與經營哲學

第二部分、標桿管理方法論與針對各類問題的全局操作聯動

一、標桿管理的剪刀思維法（標桿四法）

1、西點軍校剪刀流程——西方強企的的意識形態與中國企業處理問題的很本性差異

2、剪刀思維與墨家思想精髓——集團企業管控戰略布局

3、剪刀工作流程與鹽田港集團指標對標實施的方式改進

二、標桿管理的責任層級法（標桿四法）——全面執行聯動，解決企業本質問題的超級工具，針對任何一個問題點都可做到全局聯動。

1、案例互動：抓住主線與共性，完善指標體系及管理標準——企業各層面問題的案例分析

2、責任層級法——將問題一次性、批量化解決

三、標桿管理的六個絕不放過——從本質上全面消滅問題

1、標桿思維引導下發現與分析管理問題及安全隱患

1) 案例聚焦的操作技巧

2) 以標桿的眼光審視問題——天津港事故可以避免

安全案例分析——不同的衡量標準與不同的結果

安全監察案例——安全管理模式的改變

2、標桿管理課題立項與“責任層級法”的價值規律——打造全球“標桿港”的基本方法論

1) 責任層級法看待問題的角度與模式

案例鑒賞：使復雜工作手到擒來——企業近期經典的責任層級法實操案例

2) 鹽田港指標落實推進的責任層級法分析指導

3) 全面升級的鹽田港標桿化指標體系設想——通過問題來創建全面指標體系，做到處處立標桿（含量化指標）

第三部分：集團與二級單位的全面指標分解與全環節崗位標桿創建

一、指標落實需要鹽田港全崗位要素指標分解

1、 全崗位全環節的價值要素分解

2、 可衡量的才是可管理的——在關鍵環節創建量化標準

3、 標桿管理的要素建模法（標桿四法）——實現全崗位全環節基準創建與執行管控的科學到位

4、通過要素建模法可全面分解各層級指標，獲得超強執行效果

二、標桿指標與績效的科學管控

1、標桿管理的協同創標法（標桿四法） —— 從協調到協作到執行管理的全面協同作戰

2、戰略協同——六縱N橫指標體系與全面戰略落實，建立長效競爭性對標機制

3、鹽田港集團全面標桿化指標體系的架構設想

第四部分：標桿管理與鹽田港集團企業文化、信息化、整體績效的組織保障聯動

一、全面標桿管理的文化保障與保障手段

1、創標文化與企業工作氛圍創建

2、促進績效的文化管理工具

二、鹽田港集團需要建立的對標管理組織實施的職能

1、對標管理實施的組織架構與基礎制度保障

2、對標管理實施中集團和二級單位領導的角色問題

3、成績公家的、能力個人的——對標項目中課題組的角色與管理

三、“剪刀流”與標桿管理課題立項與“標桿環”價值的循環

1、適合鹽田港集團的標桿管理課題立項原則

2、集團及二級單位對標指標與標桿課題立項管理

3、鹽田港集團范圍內擴大戰果——標桿成果的對標價值循環

4、標桿的螺旋上升——應用“標桿環”百倍增大課題成果

四、全員崗位標桿創建的基礎——鹽田港標桿管理輔導員（企業導師）機制

1、設立內部標桿管理師（輔導員）團隊及其能力要求

2、適合鹽田港集團的內部輔導員的培養形式

3、內部輔導員的激勵機制中的問題

五、集團指標對標管理的信息化系統大幅消減工作量，實現科學決策及業績飛躍

1、決策與管控的信息化基礎——簡版的集團與二級單位的動態指標對標信息化管理系統建設

2、標桿管理的知識管理、精益管理的高度融合——標桿數據庫建設

3、使鹽田港集團的管理實現最高境界——集團建立全面標桿管理信息化數據庫的終極任務

案例：萬達集團成功的背后——全面標桿管理與信息化系統

4、工業4.0的前提條件——從戰略到執行，全動作要素數據庫與企業“人工智能”管理

第五部分：專項課題輔導與互動

（研討與輔導、匯報）鹽田港集團專項標桿管理與降本增效等項目方案制作

一、課堂作業：本企業或專項指標難題的項目方案、降本增效及改善措施研討

1、各部門針對降本增效、安全管理、效率機制等的分組研討與專家輔導

2、成果匯報：現場點評參訓管理者各崗位創標工作實施措施及效益量化

二、大型國有企業如何借助外腦在短期內實現大量成果的案例鑒賞