【課程提綱】 第一單元：培訓(xùn)需求評(píng)估在培訓(xùn)管理工作中的地位與作用 1.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評(píng)估現(xiàn)狀的分析與思考； 2.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評(píng)估工作的認(rèn)識(shí)與理解； 3.企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的重要意義與作用。 第二單元：培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的主要過程與內(nèi)容 1.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的基本過程（流程）。 （1）如何識(shí)別和確定培訓(xùn)開始的時(shí)機(jī)； （2）分析和確定企業(yè)的組織需求； （3）研究和制定崗位的能力要求； （4）考察和評(píng)審員工的能力狀況； （5）分析和查找員工的能力差距； （6）選擇和確定彌補(bǔ)差距的方法。 2. 培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的主要方法（技巧）。 （1）組織內(nèi)省法； （2）關(guān)鍵事件法； （3）崗位標(biāo)準(zhǔn)法； （4）問卷調(diào)查法； （5）人員訪談法。 第三單元：培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的內(nèi)容、問題、匯總。 1.需求分析與評(píng)估中的注意問題； 2.需求分析與評(píng)估的匯總方法； 3.需求分析與評(píng)估中的12個(gè)方面的內(nèi)容。 【課程時(shí)間】此課程的時(shí)間為一天整6至7個(gè)小時(shí)。 【延伸服務(wù)】課程結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)講師可提供必要的延伸服務(wù)，包括：無償考貝教學(xué)的課件，無償提供培訓(xùn)管理的相關(guān)文件，無償提供培訓(xùn)管理的相關(guān)工具和圖表等。