在“HR自我制勝六大方略”的博文中，筆者（佟天佑）已簡明扼要地把《人力資源診斷實務》的精要部分與大家分享，現進一步把各章節的操作指引和應用提示內容上載，能夠讓各位充分了解企業人力資源把脈；如何通過自診改進和系統建議，實施合適傳導與驅動操作軟著陸的過程，目的是達到：學以致用是工具，恰到好處是鑰匙。

【應用提示】

過往資料查閱，無論是相關文檔記錄（或電子版）資料，都要按對應劃分逐一查看和做出數據的統計，目的是尋找其人力資源在使用與變化發展上的　，揭示人力資源在使用過程的內在關系和變化趨勢，為進入預備診斷與正式診斷做好資料的準備；且對診斷計劃與設計調查問卷提供信息依據，也是人力資源資料剖析的基礎。應用提示如下：

■資料查閱要點：

★在人力資源現狀信息的查閱，主要是從員工的學歷情況、服務年限長短、男女比例和年齡結構和戶口所在情況等方面進行歸集。從人員進出情況、辭退辭退制度執行和考勤情況統計，檢查其原因和造成的負面。

★在提供報酬方式、獎罰人員情況、人員晉升情況、福利醫療保險及利用情況和員工工傷情況等信息，了解和比較實際提供給員工的回報和行業距離，查對制度性操作是約束大于激勵，還是激勵大于約束。

★了解企業內部發生事情的能力，管理者是否正確地掌握員工的要求和意見及部門之間的糾紛等，對管理人員素質、能力狀況和員工工作干勁及提案建議記錄等，了解員工是否參關心企業；培訓學習和技能課程及考核是否健全和展開。

★對過去一年生產量和品質檢驗的了解，主要是結合作業規則文檔和實施情況，在生產是環境和配套設施等實際條件給員工帶來的影響。

★了解企業外部發生事情的能力，是與各級政府和行政管理部門的關系，勞動市場的變化等這些直接的環境變化是否敏，對法律的變化，行業的動向、技術動向這些間接的環境變化是否敏感。

其目的是勝人者力，自勝者強，為企業ＨＲ工作者和各部門管理人員提供實例借鑒和操作分享：學以致用是工具，恰到好處是鑰匙。

人力資源量化診斷與改進，是佟天佑顧問項目的全過程實錄，其把脈與操作的第三個步驟和程序是＂過往資料查閱＂它是尋找論據的切入。簡單來說：就是把握脈搏始發點，檢索材料、了解現狀和歸納問題，根據現實情況提煉和推敲出論據，并為正式診斷和量化分析創設操作支持。

本文摘自佟天佑廣東經濟出版社出版的著作《人力資源診斷實務》（國內第一本HR自我量化診斷和改進的工作手冊）／第三章之＂過往資料查閱＂。注：全面分享可對接“人力資源管理診斷與應用”課程。