客戶背景： 某五金制造公司是一間民營企業(yè)，從創(chuàng)業(yè)到形成規(guī)模經(jīng)營，經(jīng)歷了十多年的奮斗，擁有生產(chǎn)基地、研發(fā)機(jī)構(gòu)和營銷網(wǎng)絡(luò)，達(dá)至產(chǎn)供銷服務(wù)鏈管理效果。其品牌形象通過專業(yè)廣告公司貼身服務(wù)與跟蹤多年，獲得行業(yè)市場(chǎng)相當(dāng)高的知名度，可以說是國內(nèi)同業(yè)品牌產(chǎn)品認(rèn)知度和美譽(yù)度前十位。
主要問題：
把脈：經(jīng)調(diào)研和論斷分析，該公司“外形象與內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”方面未能有效匹配，而且可圈可點(diǎn)的文化底蘊(yùn)不足，依靠幾本產(chǎn)品CI+廣告潤色，可提供給客戶細(xì)味與體驗(yàn)的東西不多，也談不上品牌的承諾，特別是在營運(yùn)管理配套的制度化建設(shè)與個(gè)性文化方面鮮活性不夠，加上人本資源管理仍然停留在習(xí)慣思維、經(jīng)驗(yàn)操作和模糊表述上體現(xiàn)為：?jiǎn)T工只是一知半解，實(shí)際傳導(dǎo)形式多于形動(dòng)、表面多于內(nèi)涵；要么是幾段裝飾文句、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語或摘錄規(guī)章成手冊(cè)；要么是廣告公司策劃些“新詞語”加作文案點(diǎn)綴，未能達(dá)成企業(yè)文本深層次的思索、發(fā)掘、把握和提煉，加上傳導(dǎo)方式枯燥、難以營造“擲地有聲”的文化氛圍。
論斷：隨意性大，系統(tǒng)柔性力欠缺，面對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)付方式為主，深層次意識(shí)上的不確定性與自我規(guī)范不當(dāng)，形成實(shí)際上核心文化與能耐性難以匹配，“功課未做好，門道卻運(yùn)功”。這樣內(nèi)外失衡顯現(xiàn)了品牌文化底氣不足，策動(dòng)力和營銷內(nèi)涵就更為“蒼白”了。
解決方案：
思考：對(duì)該公司的再認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，以筆者（佟天佑）專業(yè)角度提供論據(jù)：制度先于管理，人本承載文本，如何提供適合該企業(yè)的文本資源輔導(dǎo)和策劃呢？這是重新鑄造核 心文化和提煉價(jià)值觀的問題，在未有系統(tǒng)思維與決策共識(shí)形成之前，一連串問題必須面對(duì)和解決。
配方：在導(dǎo)入咨詢服務(wù)時(shí)，筆者（佟天佑）提供了相應(yīng)的輔導(dǎo)思路：從理念文化（MI）+管理文化（TI）+行為文化（BI）=品牌文化+（VI）的整合、提煉和輔導(dǎo)。
注：項(xiàng)目關(guān)鍵和價(jià)值評(píng)估請(qǐng)分享筆者（佟天佑）品牌文化整合方案精選(下)（若轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明原創(chuàng)者）
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
