經(jīng)銷商課題研究者/潘文富

老板們對員工有過信心、有過希望、也有過失望、甚至還有絕望。在經(jīng)歷過多次的冰火兩重天之后，在員工和公司的關系定位上，幾乎每個老板都曾反復思考過，究竟是把員工定位成與公司共同成長共同發(fā)展的合作伙伴關系；還是把員工定位成執(zhí)行工具：只是階段性使用，有問題就更換。這兩種模式都有成功的先例，對員工冷酷無情或是情同手足的老板都能成功。那么，我該選哪一種？

客觀的來說，只有對固定不變的事物，才能定性定位，但人是可變的。人的思想、情緒、狀態(tài)、行動力等等都會變。甚至天天都在變，昨天員工干活認真努力，今天又開始摸魚打混，明天還不知道怎么樣，這種持續(xù)變化的存在，這就很難對人進行一次性的定性定位。

當然，員工的變化也是有原因的，員工從入職、在職、到離職。在這整個過程中，對公司的認識、對行業(yè)的認識、對老板的認識、對同事的認識、對自我發(fā)展的認識、都是在不斷加深的。自然也就會導致員工的自身狀態(tài)出現(xiàn)各種變化。作為老板，不可能跟進每位員工的自身變化情況，只能從整體管理的角度來看待這個問題。

回到剛開始那個話題，如何看待員工與公司的關系問題，簡單點可以分為兩個方向：一個是希望員工長期留任在公司里，與公司一起發(fā)展；還有一種就是主動設定員工的在職期，時間一到，要么員工能自我提升，跟上公司的新發(fā)展新要求，要么走人。當然，從情感及管理習慣的角度來說，大多數(shù)老板還是希望員工能穩(wěn)定在公司里。而筆者的意見是把員工分成兩種：啤酒和白酒。按照兩種酒的不同性質(zhì)來定性和對待。

白酒釀造成本高，但可以長期儲藏，可以隨開隨飲；啤酒釀造成本低，但保質(zhì)期短，打開就必須喝完。我們可以把員工簡單分為這兩種：白酒型員工和啤酒型員工。所謂白酒型員工就是自身較為穩(wěn)定，能保持學習進步，能跟上公司發(fā)展和環(huán)境變化，可以持續(xù)為公司做出貢獻的，對于公司而言，是可以長期持有的。而啤酒型員工則是有熱情、沖勁大、執(zhí)行力強、但很快氣就會撒光，有限的熱情很快就揮發(fā)完了，馬上就得要安排離開公司了。

當前的員工隊伍中，90后占比越來越高，絕大多數(shù)是屬于啤酒型員工，有新鮮感、有熱情、對自己在公司的發(fā)展有憧憬。但是，也很快能喪失信心、抗打擊能力差、不愿意吃苦、不愿意慢慢的培養(yǎng)鍛煉。面對這個類型的員工，老板在管理思路上就不能慢慢來了，而且要充分迎合啤酒型員工的特征，突出以下幾點工作：

1，        

量化崗位職務工作量及對應的待遇收入情況

2，        

透明化晉升標準

3，        

健全崗位說明書，每個崗位該干什么該對哪些事情負責，一次性說清楚

4，        

相關的工作執(zhí)行說明，全部形成完整的執(zhí)行說明書，隨用隨取隨看，所有的標準流程和方法，所有會涉及到的問題，都要白紙黑字的說明清楚。因為啤酒型員工在職時間短，沒有時間慢慢學，所以要做到快速學習快速上手。

5，        

對啤酒型員工原則上不做長線考慮，所以提前就得準備好對應的新員工儲備和交接體系。

6，        

減少各類對啤酒型員工的負面或是打擊因素，例如老員工排擠或是難度大的執(zhí)行動作，這會在一定程度上延長啤酒型員工的熱情持續(xù)期。

總體而言，在當前的員工群體中，值得長期留存的白酒型員工是非常少的，老板別主觀上把所有的員工都定位成白酒型員工，要是把啤酒型員工長期留下來，留下來也是成了廢物。啤酒就只能短期保存、快速飲用、扔掉空瓶子、迎接新啤酒。