1. 勝任力模型開發 課程目標： “勝任力理論”已經得到了全世界企業的廣泛認同，但勝任力理論如何才能成為驅動企業績效持續改善的工具？是各類企業管理者和人力資源部門不斷探求的問題。特訓營以勝任力實戰為根本出發點，全面為營員逐步解析勝任力模型的開發流程與技巧；幫助營員實現勝任力模型與企業實際需求的對接；另外最為關鍵的是，勝任力指標能否在人力資源管理過程中進行有效評價和應用，一直以來就是企業衡量勝任力模型是否成功的核心標準，專家將輔導營員借助人才測評的多元化評價手段實現勝任力指標的評價問題。實用是我們的生命，使用是我們的目標，在管理實踐中實現實用性的使用方法是我們不懈的追求。 課程特色： 權威專家基于大量企業實踐開發的“素質剖面理論”、“素質結構理論”與“工作情境理論”全面解決了以下難題： l 勝任力模型缺乏企業個性化 l 勝任力指標無法實現有效評價 l 勝任力模型無法與管理目的對接 l 勝任力模型對管理實踐意義不大 我們的專家基于數十家企業勝任力實踐與上萬人次的勝任力培訓，全面與營員分享勝任力實踐之道，讓每個企業都勝任有道，是我們共同的期望。 課程對象：各大中型企業的人力資源總監（經理）、招聘、培訓、績效、領導力發展等人力資源職能主管，尤其適用于具有勝任力理論基礎，曾經參與過勝任力模型開發的人員。 課程內容： 一、“勝任有道”之一：撥開勝任力模型的面紗 (一) 為什么要研究勝任力問題？ (二) 究竟什么是“勝任力”？ (三) 勝任力在管理實踐中的表現 (四) 勝任力理論的多元化理解 (五) 勝任力理論的局限性與應對 (六) 從績效角度剖析勝任力 (七) 勝任力對人力資源管理的關鍵性影響。 二、“勝任有道”之二：勝任力模型的開發步驟 (一) 勝任力模型開發的關鍵點 (二) 如何確定崗位績優的標準 (三) 選擇樣本對象中的“期望效應”與“雙盲控制” (四) BEI 關鍵事件訪談的實施及技巧 (五) 素質等級描述與素質剖面描述的差異 (六) 如何發現每個素質指標的素質剖面？ (七) 勝任力指標操作化七步法 (八) 從人力資源管理實踐中的勝任力指標適應性 三、“勝任有道”之三：勝任力指標的評價與應用 (一) 勝任力與人才測評的關系 (二) 人才測評的實踐認知 (三) 多元化評價方法實踐 (四) 多種測評工具的整合模型 (五) 基于勝任力的人才選拔 (六) 基于勝任力的培訓與領導力開發 (七) 基于勝任力的績效管理 (八) 基于勝任力的薪酬體系設計