課程特點： 面試技術已經越來越失效，如何保證企業能夠甄選需要的人才、適合崗位要求的人才成為中國企業共同面臨的難題。本課程從面試失敗的根源（指標錯位與缺乏標準）開始分析，利用情境模擬技術與評價中心技術為學員傳授選才真諦。通過大量案例分析讓學員在短時間內掌握有效選拔人才的方法。 課程內容： 引述： 1、為什么學習本課程？ 老同志遇到了新問題！ 選人也是賺錢的生意：選錯人的代價與選對人的收益 2、選才失敗的根源在哪里？選才失敗的三大原因 標準問題：選才標準錯位 方法問題：選才技術實效 人的問題：選才者不勝任 一、選才標準的定位與定義 1、影響選才標準的八大因素 {視頻}聯想集團如何確定選才標準 2、如何制定標準 崗位的及格線——任職資格 崗位優異線—勝任素質模型 選才路線圖 3、找到及格線：發現任職資格 崗位職責與資格分析 “客服經理”的任職資格 4、找到優異線：構建崗位勝任素質模型 構建勝任素質模型的步驟與方法 通用電氣（GE）的管理者勝任模型 安利公司的才能要素 5、確定選才標準的三個匹配原則 “人職匹配”：能干事兒嗎？ “人企匹配”：留得住嗎？ “人人匹配”：合得來嗎？ 6、選拔維度定義的多維方法 典型行為描述 操作定義 關鍵行為分析 常見維度定義范例 二、情境選才方法 引述：到底有哪些選拔方法？到底哪些選拔方法有效？ 1、中層管理者的選拔利器 — 無領導小組討論 無領導小組討論的形式與特點 無領導小組討論的六大步驟 無領導小組討論題目五大類型 無領導小組討論的現場布置爭議 無領導小組討論的評價方法與技巧 如何撰寫無領導小組報告 學員現場練習 2、高層管理者的選拔工具 — 公文筐測驗 公文筐測驗的特點與形式 公文筐測驗適宜測試的指標 公文筐測驗的結構 文件類型與內容 公文筐測驗的題目設計 學員現場練習 3、面試革命—情境面試與角色扮演 案例：{視頻}龍泉集團面試總經理的啟示 成功面試的四要素 模擬面談的特點 模擬面談的測試過程 角色扮演的特點 角色扮演題目設計 三、如何成就卓越的考官 選拔技術選擇 測評考官培訓 課程總結：我們即將迎來新的時代