實戰經驗
■ 15年培訓管理經驗，國內多家培訓機構咨詢顧問
■ 作為資深培訓專家、標準化管理專家及TTT訓練專家，曾為數百家企業單位進行培訓，培養了企業培訓師隊伍，在培訓體系、管理等方面擁有豐富的實戰經驗。
■ 擅長服務意識培訓、服務禮儀及商務接待禮儀、溝通能力訓練、互動體驗式培訓、潛能激發培訓等。對于深層次改變人的負面行為與思維模式、重建正面的行為習慣，協助人們獲取人生平衡式成功的領域上，擁有獨到的見解。
■ 在培訓中善于運用情景模擬等訓練手段，全面解密管理思維及技巧，具有立竿見影的業績提升性和可操作性
■ 關注拓寬學員的視野、創新思維表達風格獨樹一幟，且注重培養學員實際工作和生活中的能力幫助學員樹立正確的職場心態。
擅長行業
電力/煙草/能源：TTT內訓師培訓、心理疏導減壓培訓、優質服務培訓、員工綜合能力提升培訓
服務禮儀培訓、客戶服務能力提升、投訴處理與輿情管
浙公網安備 33010802003509號
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