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課程目標: 隨著國內電商及互聯(lián)網金融的快速發(fā)展,國內各銀行網點電子設備更新迅速,民營快遞迅速崛起,客戶線上線下競爭激烈,給郵政金融、寄遞網點運營管理和營銷帶來一定的挑戰(zhàn),如何有效進行網點運營管理、做
課程目標: 隨著國內電商及速遞物流行業(yè)的快速發(fā)展,民營快遞迅速崛起,競爭異常激烈,給快遞企業(yè)、寄遞網點的運營管理和營銷帶來一定的挑戰(zhàn),同時快遞行業(yè)近年來取得了長足的發(fā)展與成效,運營管理工作在快遞企業(yè)
【課程介紹】 越來越多的企業(yè)都發(fā)現:銷售及客服人員工作效率長期得不到提升甚至不斷下降、士氣低落、職場抱怨,更有甚者是導致客戶投訴事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競爭和過重的工作壓力面前,因為沒
【課程介紹】: 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現出來的綜合品質,它是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過培訓,提升員工職業(yè)形象,改善培訓對