你是如何看待中小企業(yè)成長管理這門課的？

你認(rèn)為孫子兵法能給你提供什么啟示？

你是如何看待競爭的？

v企業(yè)現(xiàn)狀分析

v一、企業(yè)的戰(zhàn)略問題

v二、人員能力問題

v三、企業(yè)家的思維方式

v四、為什么需要關(guān)于成長的管理？

v企業(yè)在良好的市場機(jī)遇背景前提下，經(jīng)歷過初創(chuàng)期的快速發(fā)展后進(jìn)入如下的情況：

v1、公司發(fā)展缺乏合理有效的戰(zhàn)略規(guī)劃(經(jīng)營戰(zhàn)略\人力資源開發(fā)戰(zhàn)略)

v2、企業(yè)文化難以建立和導(dǎo)入，共識成本高，溝通不暢

v3、企業(yè)競爭激烈、營銷乏力，難以激發(fā)和調(diào)動客戶熱情

v4、品牌體系混亂，品牌資產(chǎn)缺乏系統(tǒng)管理

v5、欠缺管理流程、應(yīng)急與突發(fā)事件多

v6、人員缺乏活力，執(zhí)行能力差

v7、人員能力難以配合戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)成長缺乏系統(tǒng)性

v8、全面純專業(yè)的理論體系在企業(yè)中無法執(zhí)行

v領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率的能力。

v領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)是以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實踐、以組織實驗為依托，塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的學(xué)科；重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍；培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是”

的能力-----讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行；應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)、管理、溝通、團(tuán)隊、策劃、營銷等諸多領(lǐng)域。

v領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。

v領(lǐng)導(dǎo)力是影響別人，讓別人跟從的能力。領(lǐng)導(dǎo)力來自兩個方面，一種是職位本身賦予的能力，另一種是自己本身的個人魅力對別人的影響力。前一種來自職務(wù)本身，別人是被動服從;后一種來自己，是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的人格深深認(rèn)同后產(chǎn)生的一種主動跟隨行為。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

v是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。

v一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動中的自由創(chuàng)造性。“真”是把握規(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。

v另一方面是有效性，領(lǐng)導(dǎo)實踐活動是檢驗領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)、抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的藝術(shù)。

——管理者的素質(zhì)

——營造管理環(huán)境

——加強(qiáng)制度管理

——增強(qiáng)管理硬件

——注重各級培訓(xùn)

——落實激勵機(jī)制

v一、明確使命是什么

v1.如何建立愿景

v2.如何追求平衡式的成長

v3.戰(zhàn)略管理的價值

v4.營銷的成長

v5.人力資本的系統(tǒng)成長

v二、企業(yè)的終極目標(biāo)

v1.企業(yè)存在的真正目的？

v企業(yè)存在到底是為了什么？

v如何追求平衡式的成長？

v在快速與穩(wěn)定之間保持平衡？

v如何解決企業(yè)的現(xiàn)實成長與長遠(yuǎn)發(fā)展的矛盾？

v如何快速提升團(tuán)隊成員的能力？

v規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間的矛盾？

v如何讓系統(tǒng)既專業(yè)又簡單便于操作？

?杜邦分析法 ；

?

?經(jīng)濟(jì)利潤（EVA）；

?

?KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）

?

?360度考核方法；

?

?平衡計分卡（BSC）balance

score card

?領(lǐng)導(dǎo)力；

?創(chuàng)新能力；

?道德準(zhǔn)則；

?達(dá)到公司業(yè)績目標(biāo)的能力；

?組織公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和成長的能力；

?繼任計劃；

?與利益相關(guān)者的關(guān)系。

v合于利而動，不合于利而止。

v決策要考慮的問題7W2H（what、which、why、who、whom、when、where、 how、how

much。 ）

v曼昆的決策原則

§交替關(guān)系原則（權(quán)衡取舍）

§成本原則（現(xiàn)實成本與機(jī)會成本、特殊情況下的“貴取賤出”）

§考慮邊際量原則

§對激勵做出反應(yīng)原則