【主要內容】

第一講 人力資源管理的信息化數據化建設概述

一、“互聯網+”的 E 時代：人力資源導向的管理時代

1、HR 進入到無紙化時代

2、人力資源管理中使用的其它信息管理技術如 ERP、SAP、E-LEARNING、

E-HR、EAP、網絡化、在線化、衛星通信化、視頻系統等

4、外包化管理模式將對 HR 管理形成重大的轉變

5、戰略人力資源管理如何與多媒體技術、財務管理等領域的管理技術相結合

6、互聯網思維下的人力資源管理技術的變革

二、人力資源信息化管理的發展沿革

1.發展歷史

2.發展現狀、特點和內涵

3.未來發展趨勢

三、企業實現 HR 信息化建設的意義

1.實現人力資源業務流程的 E 化和標準化

2.提供全面、標準的組織機構、人員、崗位等主數據

3.實現員工薪酬福利的歸集和在線支付，統計和分析企業人工成本

4.建立起完善的績效考核體系，支持多種考核模式

5.支持公司招聘，健全公司人才儲備

6.建立能力素質模型，完善員工培訓體系，支持員工職業發展

7.信息化的自助管理功能使員工隨時隨地接觸人力資源相關工作

8.公司人力資源相關數據的統計、分析和挖掘，隨時掌控公司人力資源現狀和人才隊伍

發展趨勢，支持公司領導層的戰略決策

9.實現管理層、員工、經理、人力資源部門的互動協作

四、信息化建設對當代人力資源管理的意義

1、轉變人力資源管理部門的角色

2、提高人力資源管理工作質量

3、使企業實現全面人力資源管理成為可能

4、推動人力資源管理模式創新

5、提高 HR 管理工作效率

6、降低管理成本

7、信息充分，溝通及時

8、有利于留住人才，降低人員流動率

9、提高企業決策水平

第二講 人力資源管理信息化系統在企業 IT 系統中承擔的角色

1. 作為主數據源為公司各系統提供標準的組織機構和人員主數據

2. 實現員工薪酬在線支付的無縫對接

3. 實現人員變化的及時更新，控制員工對業務系統的訪問權限，降低企業風險

第三講 人力資源管理的信息化數據化建設過程注意事項

（一）建設要點

1.HR 信息化建設首先要梳理企業人力資源管理流程

2.領導給予 HR 信息化建設以足夠重視，帶頭參與人力資源管理的轉型

3.在 HR 系統初期建立標準的人力資源信息集規范

4.在選型期間充分考慮系統的易用性，UI 設計，使 HR 系統真正成為 HR 和員工工作生活中的幫手

5.統籌考慮公司 IT 系統建設，為 HR 系統和公司業務系統、財務系統的對接提前進行規劃，避免企業信息化過程中的重復建設和投資

6.提前規劃好 HR 系統和 HR 周邊系統的建設計劃，包括數據的統計分析、展現和數據

共享的問題

（二）實施人力資源管理信息化過程中常見誤區

1、基礎薄弱

2、主觀多于客觀

3、過于追求“完美”

4、急于求成

5、投入不足，缺乏足夠的資金支持

6、忽視持續發展

7、缺乏專業的人力資源管理人員

8、缺乏突出的人力資源管理軟件產品和廠商

9、信息化的內容主要集中于事務處理

10、人力資源管理者缺乏應用 IT 的能力

（三）實施人力資源管理信息化的對策建議

1、優化人力資源配置

l 建立靈活競爭機制，實現人盡其才

l 建立健全合理的員工流動機制

l 推行人員職業化進程

l 吸引高素質、高學歷人才

l 對老員工要妥善安置

2、選擇合適軟件

l 強化以人為本

l 根據自身特點

l 避免對管理軟件的依賴

3、完善員工培訓制度

l 要加大資金投入，完善培訓體系

l 要對員工進行技能開發，以提高其綜合能力

l 要對員工進行智力開發，充分挖掘潛能

4、建立有效的激勵機制和績效考核體系

5、增強員工意識

6、選擇合適對路的軟件（綜合性、實用性、安全性）

7、保證資金來源

8、加強人本管理

9、提高人力資源管理者的 IT 應用能力

10、 注重信息化建設的“本土化”

第四講、信息化大數據的 HR 管理工具和技術在 HR 領域的應用

一、 選人（招聘和素質）

1、信息時代的“全信息選人”

2、如何運用信息分析技術招聘到優秀的員工

3、實際演練：如何把 HR 數據分析技術應用到招聘、面試和錄取管理方面

二、 用人（薪酬和考核）

1、清晰的企業目標分解過程

2、貫通績效管理與業務、培訓、薪酬等各方面，構建能力提升體系

3、兼容多種績效管理方法，實現績效管理體系落地

4、實現績效管理的全員參與、互動

5、如何運用信息分析進行市場薪酬調查和給新員工進行薪酬談判？

6、實際演練：如何把 HR 信息分析技術應用到員工的薪酬、績效和激勵管理

7、優秀企業是如何運用信息化建設管理員工績效的

三、 育人（培訓與發展）

1、培訓體系的創新

2、職業發展

3、如何運用信息分析技術設定職業生涯發展方向

4、優秀企業是如何運用信息化建設培訓和發展員工的

四、 留人（激勵和溝通）

1、溝通與員工關系

2、企業文化建設

3、員工自助服務

4、課堂演練：如何把 HR 信息分析技術應用到留人和留心方面

第五講、相關企業成功案例分享

1. IBM 如何將 HR 部門從一個單純的基礎性后臺支撐系統轉變成策略經營的專業角

色？

2. 思科 E-HR 的應用

3. 蘋果如何運用互聯網思維把 HR 從人事主導型變為服務主導型

4. 摩托羅拉運用 People-soft 軟件助力 HR 管理的飛躍式發展

5. 中興通訊 E-HR 的定位