第一講、解讀人力資源三支柱

本章亮點：厘清了三個基本關系：各部門管理者與人力資源管理的關系，HR三支柱與傳統(tǒng)人力資源管理實踐的關系，以及三個子系統(tǒng)COE、HRBP、SSC間的協(xié)同關系。

內(nèi)容大綱：

1.重新定位人力資源部門

2.人力資源部從混合模式向三支柱轉(zhuǎn)型

3.人力資源轉(zhuǎn)型的價值

4.三支柱角色主要產(chǎn)出是什么

5.三支柱的角色分工

6.三支柱之間的關系

案例分析：騰訊公司的人力資源三支柱模型

第二講、人力資源三支柱之HRCOE建設

本章亮點：主要是制定，設計制度，流程和方案，提供方案標準，并進行管理。與HRBP合作推廣新方案并實施，在專業(yè)領域?qū)RBP提供技術支持。

內(nèi)容大綱：

1.崗位職責設計與編寫

2.HRCOE工作流程設計

3.HRCOE勝任力模型

4.HRCOE任職與選拔

5.HRCOE人才培養(yǎng)

6.HRCOE職業(yè)發(fā)展路徑圖

案例分析：企業(yè)“人才勝任度與發(fā)展?jié)摿υu估”評估報告解讀

第三講、人力資源三支柱之HRBP建設

本章亮點：明確主要工作內(nèi)容是負責公司的人力資源制度規(guī)范在各業(yè)務單元的推行落實，協(xié)助業(yè)務單元完善人力資源管理工作。

內(nèi)容大綱：

1.什么是戰(zhàn)略業(yè)務伙伴

2.為什么要成為戰(zhàn)略業(yè)務伙伴

3.HRBP人員勝任力要求

4.HRBP人員勝任力提升的五大門檻

5.HRBP人員勝任力提升的有效措施

6.如何成為企業(yè)業(yè)務合作伙伴

案例分析：華為三支柱運作之HRBP實踐分享

第四講、人力資源三支柱之HRSSC建設

本章亮點：HRSSC是一個獨立運作的運營實體，引入了市場運作機制，卻為企業(yè)內(nèi)部服務。它通過服務創(chuàng)造價值，它的本質(zhì)是由信息及網(wǎng)絡技術推動的運作管理模式。

內(nèi)容大綱：  

1.什么是人力資源共享服務中心

2.構建人力資源共享中心的目的和意義

3.人力資源共享服務中心的組織模式

4.人力資源共享服務中心的構建過程

5.人力資源共享服務中心的組織模式

6.構建人力資源共享服務中心所面臨的挑戰(zhàn)

案例分析：揭秘美的管理奧秘和HRSSC建設

第五講、如何推動人力資源三支柱

本章亮點：在三支柱轉(zhuǎn)型過程中，不宜操之過急，展開面過大，更重要的是結(jié)合實際，要抓住關鍵環(huán)節(jié)，用更靈活和容易落地的方式，持續(xù)推進變革。

內(nèi)容大綱：

1.認識高度到位

2.爭取一把手的支持

3.HR團隊自身本領過硬

4.HR體系建設系統(tǒng)全面

5.循序漸進，逐步提升

6.HR三支柱轉(zhuǎn)型落地的10點建議

案例分析：京東SSC是如何助力HRBP的？

第六講、人力資源轉(zhuǎn)型與價值創(chuàng)造  

本章亮點："HR三支柱本質(zhì)上是一個高績效的人力資源管理系統(tǒng)，通過再造組織能力，讓人力資源管理為組織創(chuàng)造價值增值、達成成果。

內(nèi)容大綱：

1.轉(zhuǎn)型硬傷之一：認識有局限，不能切入真正問題

2.轉(zhuǎn)型硬傷之二：基礎工具沒掌握，熱衷追風新概念

3.了解行業(yè)總趨勢，分析企業(yè)發(fā)展階段，匹配合理的人事管理機制

4.從價值出發(fā)，讓老板與管理者逐步改變對HR的認識

5.讀懂老板的戰(zhàn)略意圖

6.善于找到業(yè)務痛點和解決業(yè)務痛點

案例分析：“票子+帽子+步子+身子+樂子”排列組合與應用