業務模式制勝，BLM戰略規劃七步法

時間：3day  

課程背景

當今企業之間的競爭，不是產品和服務之間的競爭，而是業務模式（Business Model，有時也翻譯成商業模式）之間的競爭---德魯克。

業務模式體現的是企業創造客戶價值（市場成功）、企業價值（財務成功）且可持續的能力（持續成功），業務模式創新就是將客戶選擇、價值主張、盈利模式、戰略控制和業務范圍五個要素進行系統的創新設計，它打出的是一套競爭對手難以模仿的組合拳。

價值轉移理論提醒我們，各行業的市場價值正在向那些能夠更好匹配市場和客戶需求的業務模式發生轉移，企業在制訂業務戰略時，必須順應這一趨勢，將業務模式的設計置于戰略規劃的核心位置，而BLM模型則為我們適應這一趨勢提供了一套很好的思維框架，這也正是華為將以前使用的戰略規劃工具MM（Marketing Manage，市場管理，以產品規劃為主）切換到BLM的一個主要原因。

《業務模式制勝，BLM戰略規劃七步法》是樊老師在華為BLM戰略規劃實踐的基礎上，結合多年戰略咨詢項目經驗提煉而成的一堂以方法實戰、邏輯連貫、案例豐富、模板詳盡為特色的精品課程。

培訓收益

p  讓從來沒有參與正規戰略制訂過程的學員也能在形式和過程上專業地制訂出規劃。　

p  讓已經有規劃經驗的學員能制訂出內容上也體現出專業水準的規劃。

p  讓學員對已經熟知的各種戰略規劃工具除了知其然，更進一步地知其所以然。

p  學習華為運用BLM制定產品線戰略的實操經驗和各種模板的使用。

培訓對象

企業高管、產品線或事業部總裁、PDT經理、產品經理、市場部主管及市場研究人員、戰略與規劃部人員、各部門主管等。

課程特色

p  方法實戰：本課程所講的內容均源于老師在華為任職期間帶領業務團隊導入BLM方法論及從事企業戰略咨詢工作的經驗總結。

p  邏輯連貫：本課程并不是把BLM當成一個筐，只是簡單地將與戰略規劃相關的工具方法往里面裝。而是以系統思考為基礎，將BLM各模塊的底層邏輯串聯為一個真正的系統。

p  案例豐富：本課程在授課過程中，通過一個貫穿三天的全景演練案例、安防監控的行業分析案例、IBM業務模式重構案例及三十多個各行業的精彩案例的分享，幫助學員真正理解BLM框架的精髓。

p  模板詳盡：在七步法的每一個步驟，都有大量詳盡的工具及模板使用的案例展示、適用情景、使用方法的說明。

課程大綱

第一部分  全景案例預演練（0.5小時）

講師觀點：通過某集團公司下屬一個分公司的業務戰略案例演練，了解學員實際制定戰略規劃的能力基礎，便于后續授課過程的針對性更強。

第二部分  BLM業務戰略規劃概述（1小時）

講師觀點：本部分主要幫助學員理解企業三個層次的戰略（總體戰略、業務戰略、職能戰略）各自關注的重點及主要輸出的不同，并理解業務戰略是如何填平戰略與執行間的巨大鴻溝的。本部分還會與學員分享正式的業務戰略規劃組織、流程體系，并導入BLM業務戰略規劃七步法及其管理過程。

主要內容：

?         企業戰略的三個層次：總體戰略、業務戰略、職能戰略。

?         本課程聚焦于業務戰略，企業為什么要制訂業務戰略？

?         正式的業務戰略規劃體系是如何運作的？

?         BLM業務戰略規劃七步法概述以及各階段的主要輸出

第三部分  雙差分析與戰略意圖設計（BLM STEP 1-STEP 2）（2小時）

講師觀點：BLM是以”差距“為始，又以彌補”差距“為終的方法，而差距的產生，來自于企業高層對未來戰略目標期望，毋庸置疑，業務線的戰略目標主要來自于對公司總體戰略的解碼。

主要內容：

?         理解什么是業績差距什么是機會差距

?         差距分析方法和過程，輸出差距分析報告

?         如何理解和評估業務線的市場成功與財務成功？

?         如何確定業務線的愿景、使命和未來三年的戰略目標？

?         如何通過公司總體戰略的解碼分解出業務線的戰略目標？

?         案例演練：針對全景案例進行差距分析和戰略意圖設計的演練

第四部分  市場洞察工具、方法和演練（BLM STEP 3）（3.5小時）

     講師觀點：彌補業績差距可以通過加強戰略執行來實現，而要彌補機會差距，則需要新的業務設計。而新的業務設計，則需要以市場機會和客戶需求為輸入。市場洞察就是在探尋達成未來戰略目標的機會。

主要內容：

?         市場洞察的四看（看趨勢、看對手、看客戶、看自己）及其它們之間的邏輯關系

?         趨勢分析（宏觀及行業趨勢）的方法、過程和案例分享

?         面對浩如煙海的外部信息，如何過濾和篩選對趨勢分析有用的信息？

?         競爭對手及競品分析的方法、過程和案例分享

?         客戶需求分析的方法、過程和案例分享

?         到底什么才是客戶的真實需求？你還在用“$APPEALS”工具洞察客戶的真實需求嗎？

?         本業務線當前戰略發展階段的基本分析和判斷

?         業務線內部運營的財務表現分析

?         業務線內部當前各產品的定位及產品組合的分析

?         從價值創造的IPD(研發)、LTC(供應鏈)、ITR(服務)三大業務流程角度分析業務線內部運營能力的主要短板有哪些

?         本業務線的SWOT綜合分析

?         對本業務線當前主要業務模式的評估和分析

?         案例演練：針對全景案例進行市場洞察的演練

第五部分  業務創新設計（BLM STEP 4）（5小時）

講師觀點：機會差距的彌補，需要新的業務模式，業務模式的設計需要系統思考客戶選擇、價值主張、盈利模式、戰略控制、業務范圍這五個要素及它們之間相互關系。新的業務模式需要順應價值轉移趨勢并進入利潤區，因此業務模式創新是戰略制訂的核心和落腳點。

主要內容：

?         企業價值增長的新引擎：業務模式創新

?         價值會向與市場更匹配的業務模式轉移

?         業務戰略的核心是業務模式設計

?         業務模式的三種創新策略及兩種基本的業務增長戰略

?         業務模式設計之客戶選擇及案例、工具、模板分享

?         業務模式設計之價值主張及案例、工具、模板分享

?         業務模式設計之盈利模式及案例、工具、模板分享

?         業務模式設計之戰略控制及案例、工具、模板分享

?         業務模式設計之業務范圍及案例、工具、模板分享

?         細分市場業務模式的整合

?         業務模式設計的系統思考

?         業務模式的一致性檢查

?         案例演練：針對全景案例進行業務創新和業務設計的演練

第六部分  業務策略及業務計劃（BML STEP 5）（2小時）

講師觀點：好的業務設計需要制定周密的業務計劃才能落地實施，規劃團隊應當針對每一個細分市場制定詳細的業務計劃，并輸出每個細分市場的產品開發計劃，然后將所有細分市場的業務計劃及產品開發計劃整合成產品線的業務計劃和產品路標規劃，同時輸出產品線對人力資源和關鍵技術的需求。

主要內容：

?         業務計劃所需的市場洞察、戰略目標及業務設計的相關信息的收集和整理

?         細分市場戰略目標回顧和價值定位回顧

?         細分市場業務計劃各要素的具體戰略行動

?         整合和優化產品線的業務計劃

?         產品線所有產品的優先級評估及排序

?         輸出產品線的產品組合

?         輸出產品線的產品路標規劃

?         單個產品商業計劃書的開發

第七部分  戰略部署和關鍵任務（BLM STEP 6）（1小時）

講師觀點：業務設計和業務計劃需要通過年度戰略部署（BP）層層落地，戰略部署方案的設計需要遵從責（關鍵任務）權（資源預算）利（KPI及獎金）對等的原則。戰略不能落地或執行效果差的主要原因也就是在這里沒有權衡好責、權、利的關系。

主要內容：

?         產品線的3年戰略目標是什么？

?         第一年的年度差距有多大？

?         需要完成哪些關鍵任務？（責）

?         需要哪些關鍵資源并如何做出年度資源的預算？（權）

?         通過哪些績效指標（KPI）來評價？（利）

第八部分  組織能力支撐（BLM STEP 7）（2.5小時）

講師觀點：關鍵任務和KPI的達成需要組織能力的支撐，BLM分別從氛圍文化、正式組織、關鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向，戰略規劃團隊有責任對組織能力的提升提出建設性的要求或方案，并推動相關部門去落實。

主要內容：

?         你還在用魚骨圖或5why法等線性思考工具分析戰略執行效果不佳的一系列問題嗎？

?         如何運用系統思考洞察戰略管理中的一系列頑疾，找出核心問題和核心沖突，提出改善方案

?         理解領導力在戰略管理中的作用

?         如何改善組織的氛圍來提升戰略執行力？

?         如何優化組織架構和流程來提升戰略執行力？

?         如何儲備戰略執行的人才？

第九部分  課程回顧與總結（0.5小時）