根據CME企業競爭力的模型，現代企業的核心競爭力主要體現在三大方面，即客戶獲取和價值提升（Client）、管理運營的效能（Management）和員工的素質與能力（Employee），而在這三個要素中，客戶的要素是最為可變的，管理模式的因素是最容易被復制的，最不容易被復制和具有可持續性的，就是員工的素質與能力，因此，越來越多的企業日益重視員工能力與素質的提升，以期提高員工的績效和價值貢獻，員工不僅被視為企業的核心資產（Core Asset），更被看做是核心資本（Capital），企業要不斷的讓人力資本得以保值和增值。

而員工與能力提升的最佳途徑就是員工的培訓，近年來中國企業在員工培訓上投入的經歷和資源日益增多，但最終的效果卻往往不盡如人意，究其原因，是因為中國企業在員工培訓管理上的理念和方法還不夠成熟，經常會陷入10大陷阱：

陷阱1：培訓目標的誤區

企業員工培訓大致可分為專業類培訓和素質能力類培訓，專業類培訓針對的是與崗位工作緊密相關的行業知識和崗位技能等，由于其與工作本身的緊密關聯性，更容易得到企業的重視，也往往成為企業培訓的重點，專業能力是一種實踐性的能力，適用范圍較窄，決定的是員工目前能不能適應崗位的需要，而真正決定員工長期職場競爭力的是員工的綜合素質與職場能力，包括溝通能力、團隊能力、職業心態和自我激勵等，這些因素是決定員工績效的根本因素，但卻往往被企業培訓管理者所忽略。專業能力決定了員工會做和能做，而綜合素質與能力（職商）決定的是員工能否變得更為卓越和優秀。企業過于專注專業能力的培訓，最終導致的結果是培養了能做會做的技能型員工，無法培養優秀的人才。因此，企業的員工培訓，應將目標定位為打造高素質高績效的人才，而不是打造只具專業性的技能型員工。

陷阱2：實施主體的誤區

誤區1的存在，導致很多企業的培訓專注于專業性培訓，因此企業更愿意在內部進行培訓講師的挖掘和培養，并進行培訓的整體管理，而在人力資源管理的6大模塊中，員工培訓實際上是最為獨立和專業化的，培訓管理涉及到需求分析、課程設計、實施管理和跟蹤提升等多個方面，是一項系統性很強的管理工作，而大部分企業負責培訓的只是1-2名培訓專員，無論從專業度上還是時間精力上，都無法保證培訓管理的質量和效率。因此，企業應該從自身的情況出發，充分發揮第三方培訓機構的專業性優勢，把握好培訓的主導行和方向性，實現優勢互補，真正做到專業的人做專業的事。

陷阱3：需求定位的誤區

培訓課程的設計和選擇，出發點在于培訓需求的精準定位，而這恰恰是大部分中國企業在培訓管理中的短板。培訓需求定位如同醫生看病問診，找到病因才能對癥下藥，而大部分企業的一個很大的誤區在于頭痛醫頭腳痛醫腳，什么地方有問題就做什么培訓，無法對問題的本質和根源進行分析和定位，自然無法提供體系化的培訓解決方案。

需求定位的最主要的陷阱，體現在企業對培訓需求挖掘的管理上，大部分企業的培訓需求挖掘方法和手段單一且不科學，往往通過簡單的問卷調查的的方式。科學的培訓需求挖掘，需要建立在企業戰略和業務分析的需求之上，真正實現業務導向的培訓需求分析，在此基礎上，綜合采取問卷、行為事件訪談和業務觀察等多種方法進行精準定位，才能確保正確的培訓方向和目標，確保培訓符合企業發展和業務的實際特點。

（未完待續）