【課程背景】

傳統的組織規劃設計理論忽視了重要的目的，這就是 “結構跟隨戰略”的錢德勒命題。錢德勒命題說明了組織規劃設計的目的在于支持戰略，組織結構要隨經營戰略的變化而變化。

而錢德勒命題卻沒有涉及組織結構與流程的協同話題。也就是說，即便組織結構支持戰略，但卻有礙于流程的暢順與有效性話，企業的戰略也無法達成。因為，戰略是靠流程落地的。

本課程教會學員運用系統的視角來整體地洞悉企業的組織結構、流程與人的關系；教會學員運用企業系統模型來設計組織結構、流程體系。

【課程受眾】 企業VP以上高管團隊；HRD。

【課程時長】2天

【課程形式】

課程以工作坊的形式，實盤案例進行教學（以企業實際案例進行教學），講練結合，現場咨詢式點評。

工作坊（WORKSHOP）是目前越來越流行的一種以知識掌握/技能獲得的學習方式。一般而言，工作坊是以一名在某個領域富有經驗、掌握流程和方法的主講人為核心，多名小團體在該名主講人的指導之下，通過練習、互相糾錯、老師點評等形式，讓學員學懂知識、學會方法、掌握技能。

課程完全改變老師講學員聽的灌輸式模式，以過程實效和結果產出為出發點，以學員公司實際案例為核心，運用講師講授、互動交流、小組討論、案例分析、現場解答等多種培訓方式作為知識、方法論和工具的載體，全面調動參與者的視覺、聽覺、動手和思考的能力，讓培訓成果得以彰顯。

【課程收益】

? 讓企業高管掌握根據公司戰略動態設計組織結構的方法

? 讓企業高管掌握根據公司戰略有機地設計組織結構與流程的方法

【課程產出】

? 基于戰略的組織結構圖

? 基于戰略的流程拓撲圖

? 企業戰略關鍵流程清單

? 企業核心業務流程圖

【課程綱要】

一、 組織設計的依據

1. 哈羅德?孔茨觀點

2. 錢德勒觀點

二、 流程設計的依據

1. 邁克爾?哈默觀點

2. 艾倫?布拉奇觀點

三、 實戰：系統視角的組織規劃與設計

1. 組織結構設計/再設計

2. 組織結構的面向戰略調整

3. 組織結構的面向客戶調整

4. 組織結構與流程的協同配合

四、 實戰：系統視角的流程規劃與設計

1. 流程拓撲圖

2. 流程圖

3. 流程節點（部門）活動表

4. 流程節點（崗位）活動表

五、 總結與提高

1. 組織系統三要素

· 元素：人力資源

· 硬結構：組織架構

· 軟結構：流程

2. 組織績效398框架

· 組織層

· 流程層

· 崗位層