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中國(guó)電信企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，有5年以上大型CallCenter管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心流程操作、投訴處理、團(tuán)隊(duì)管理。2、3年以上金融公司講師經(jīng)驗(yàn)，主打課程有商務(wù)

工大學(xué)心理學(xué)系2006年入職中國(guó)電信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心擔(dān)任值班長(zhǎng)2007年獲得市級(jí)培訓(xùn)師資格2008年擔(dān)任中國(guó)電信股份有限公司杭

趙方杰一——呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專家，根植于呼叫中心管理八年，對(duì)于投訴管理、質(zhì)檢評(píng)定、績(jī)效獎(jiǎng)懲、科學(xué)排班、招聘培訓(xùn)、目標(biāo)管理等都具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)呼叫中心運(yùn)

，評(píng)選“太平電商年度優(yōu)秀講師”，多次被評(píng)“高級(jí)講師”或：“五星講師”。多次為中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)平安，中國(guó)電信，中石化項(xiàng)目等呼叫中心聘請(qǐng).對(duì)呼叫中心各流程較為熟悉

普通話培訓(xùn)講師聲音美容講師電臺(tái)主持人大學(xué)講師創(chuàng)辦吳迪老師普通話培訓(xùn)中心7年專職從事普通話培訓(xùn)，矯正頑固方言口音各類型企業(yè)員工普通話培訓(xùn)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)，私人高端一

十多年的大型企業(yè)管理及銷售經(jīng)歷，有多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及深厚的理論功底；是一位真正從一線成長(zhǎng)起來的實(shí)操型培訓(xùn)師。胡雯祺老師有著長(zhǎng)達(dá)13年培訓(xùn)經(jīng)歷和豐富的積累；在服

中國(guó)電話營(yíng)銷超級(jí)講師；現(xiàn)任湖北子曰高檔禮品連鎖運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理；量化管理電話呼叫中心總經(jīng)理；清秀閣連鎖身材管理美容spa私人會(huì)所總經(jīng)理；電話營(yíng)銷卓越講師；長(zhǎng)沙

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