胡雯祺,胡雯祺講師,胡雯祺聯(lián)系方式,胡雯祺培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    實(shí)操型培訓(xùn)師
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    實(shí)操型培訓(xùn)師

    廣東,深圳 60歲以上
    《呼叫中心服務(wù)類(lèi)》課程 《呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)》課程 《呼叫中心TTT》課程
    ¥20000 元/天
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    十多年的大型企業(yè)管理及銷(xiāo)售經(jīng)歷,有多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及深厚的理論功底;是一位真正從一線成長(zhǎng)起來(lái)的實(shí)操型培訓(xùn)師。胡雯祺老師有著長(zhǎng)達(dá)13年培訓(xùn)經(jīng)歷和豐富的積累;在服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方面獨(dú)樹(shù)一幟,具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練能力,是一位不可多得的具管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、培訓(xùn)能力于一身的專(zhuān)業(yè)人士,在培訓(xùn)業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。

    胡雯祺老師的課程除在內(nèi)容方面具有實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、案例式教學(xué)等特點(diǎn)外,在培訓(xùn)方式上也突出體現(xiàn)生動(dòng)、活潑、啟發(fā)、互動(dòng)和極具針對(duì)性的教學(xué),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一演練和強(qiáng)化“知”與“行”的結(jié)合,使受訓(xùn)者通過(guò)各種培訓(xùn)的輔助手段將所學(xué)的知識(shí)、培訓(xùn)感受強(qiáng)化性的得到保持,并快速地在實(shí)際工作中進(jìn)行轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,使“行為改變”得到最好的驗(yàn)證。
    胡雯祺老師授課四大特色:
    1.采用生動(dòng)的案例,全員展開(kāi)討論,進(jìn)行進(jìn)行腦力激蕩,為解決問(wèn)題提供最佳思路;
    2.以豐富的理論為引導(dǎo),實(shí)操演練貫穿始終;
    3.回放現(xiàn)場(chǎng)錄相(或錄音)
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    [胡雯祺]內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練
    隨著企業(yè)呼叫中心的建設(shè)運(yùn)營(yíng)逐步完善,人力資源是困擾整個(gè)客戶服務(wù)體系最大的問(wèn)題,70%的成本來(lái)源于后續(xù)管理成本、人力成本及培訓(xùn)成本。尤其對(duì)于大型的客服中心企業(yè)急需優(yōu)秀的管理人員兼任內(nèi)訓(xùn)師,這種內(nèi)訓(xùn)師在客戶服務(wù)中心擔(dān)任著服務(wù)教練的角色。本課程從相對(duì)全面、立足點(diǎn)較高的層面擬就培訓(xùn)內(nèi)容框架,引入企業(yè)教練核心思想以圖造就卓越的、具有綜合才能的呼叫中心培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
    2016-03-21
    [胡雯祺]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶服務(wù)
    胡雯祺老師有著長(zhǎng)達(dá)13年培訓(xùn)經(jīng)歷和豐富的積累;在服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方面獨(dú)樹(shù)一幟,具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練能力,是一位不可多得的具管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、培訓(xùn)能力于一身的專(zhuān)業(yè)人士,在培訓(xùn)業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。
    2016-03-21
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    熱門(mén)領(lǐng)域講師
    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
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