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接待講師課程
王新
高級
接待
禮儀
接待
禮儀
【課程大綱】 第一講 禮儀概述 “因為你不了解禮儀，所以才認為不需要禮儀” 一、認識禮儀與現代商務禮儀 二、對內、對外交往中使用禮儀的重要性 三、使用禮儀的原則
常穎
公務
接待
與會務禮儀
公務
接待
會務禮儀
《公務
接待
與會務禮儀》 課程綱要 講師：常穎 課 程 綱 要 【課程名稱】《公務
接待
與會務禮儀》 【課程背景】 隨著職場人士在企業中個人地位、影響力的提升，與各類
王惠
?《物業會務行政與
接待
禮儀》
形象禮儀
溝通技巧
物業會務行政與
接待
禮儀 講師：王惠 【課程名稱】《物業會務行政與
接待
禮儀》 【課程背景】 員工最大的價值在哪里？世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德說：“你一生中銷售的
馬詩敏
《窗口
接待
藍海提升&自我管理紅海行動》
門店管理
形象禮儀
溝通技巧
職業素養
客戶服務
前言：優質窗口服務人員的畫像解析 （一）學習性心態打造 （二）挑戰性心態打造 （三）體驗式破冰分組 （四）優質窗口服務人員畫像共創 第一章 服務禮儀概述 一、服務
季珍
服務能力與綜合素養提升
服務禮儀
商務禮儀
接待
禮儀
職業素養
培訓建議用時：2天 《服務能力與綜合素養提升》 n 第一章：禮儀文明——提升禮的內涵 ? 禮的起源 ? 現代禮儀的作用 ? 當今社會禮儀在各個領域所占位置 ? 禮
馬詩敏
《以服務的方式 展現窗口
接待
禮儀》
窗口
接待
禮儀
禮儀
馬詩敏
馬詩敏工作室
前言：窗口服務人員的畫像解析 （一）學習性心態打造 （二）挑戰性心態打造 （三）窗口服務禮儀學習目標共創 第一章 服務禮儀概述 一、服務禮儀的定義 （一）禮儀的起
鄭迪軒
《商務禮儀》《社交禮儀》《服務禮儀》《
接待
禮儀》《職業形象塑造》
職業素養
商務談判
企業文化
形象禮儀
人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。—— 荀子 做人沒有禮貌，是不能在社會立足的；做事沒有禮貌，是不能做成功的；國家沒有禮貌，是不能達到社會安寧的。 第一，
田欣雅
田欣雅：田欣雅老師《4s店客戶服務
接待
禮儀》課程方案
形象禮儀
汽車
銀行保險
通信
醫藥醫院
【課程背景】 隨著市場的競爭越來越激烈，對4s店員工服務水平要求也是越來越高，與客戶接觸的員工個人形象就是公司自我宣傳的活廣告。某位著名的公共關系大師曾經說過:“
李雨姍
增強游客體驗感，提升景區
接待
服務品質
TTT
培訓師培訓
演講口才
客戶服務
形象禮儀
課程大綱 第一部分
接待
人員服務意識提升 一、景區
接待
人員為何要樹立服務意識 1、我們的“產品”是什么 2、我們的競爭力在哪里 3、認識“口碑”的作用 4、服務顧
趙紫涵
置業顧問的商務禮儀培訓
置業顧問
商務禮儀
服務禮儀
接待
禮儀
培訓對象：置業顧問 培訓形式：大量生動的案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現場情景演練、疑難解答等方式，使醫護人員在輕松有趣的課堂氛圍中掌握更多專業化的
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