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[客戶服務(wù)]講師課程
饒永國(guó)
《基于DISC行為風(fēng)格的銷(xiāo)售技巧》
銷(xiāo)售技巧
溝通技巧
客戶管理
九型人格
客戶服務(wù)
第一部分：我為什么看不懂你——因?yàn)槲覀儊?lái)自不同世界 1、DISC起源與發(fā)展 2、坐標(biāo)上的DISC 3、管理付出與激發(fā)投入 第二部分：原來(lái)你在這里——有效判別與溝通
繆佩言
數(shù)易文化與市場(chǎng)銷(xiāo)售及客戶服務(wù)
數(shù)字能量，
市場(chǎng)銷(xiāo)售
數(shù)易文化與市場(chǎng)銷(xiāo)售及客戶服務(wù) 數(shù)易文化與團(tuán)隊(duì)管理及職位匹配度 數(shù)易文化與戰(zhàn)略定位及行業(yè)發(fā)展策略 數(shù)易文化與親子教育及天賦潛能 環(huán)境療法與身體健康 環(huán)境療法與感情健
郭卿平
《玩轉(zhuǎn)實(shí)體創(chuàng)業(yè)三大秘技》系列課程正式上線
實(shí)體
創(chuàng)業(yè)
客戶服務(wù)
產(chǎn)品創(chuàng)新
運(yùn)營(yíng)
課程簡(jiǎn)介Introduce 為什么有些人創(chuàng)業(yè)幾年快速上市？為什么有的人創(chuàng)業(yè)舉步維艱，瀕臨破產(chǎn)？同樣的創(chuàng)業(yè)，為什么會(huì)產(chǎn)生如此截然不同的結(jié)果？是運(yùn)氣不好？是方法不當(dāng)？
張淑秋
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng)
溝通技巧
客戶服務(wù)
職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，是否經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況？員工形象不能代表企業(yè)形象；員工的言談舉止、待人接物有失分寸令 管理人員感到蒙羞；客戶服務(wù)人員以我為尊，缺乏
宮同昌
9月21-22日宮同昌老師主講的《卓越的客戶服務(wù)技巧》即將在北京開(kāi)課！
客服技巧
客服培訓(xùn)
宮同昌
惠德培訓(xùn)
再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25%-85%的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價(jià)格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》 即
李燕芳
李燕芳|金牌客戶服務(wù)技巧
客戶服務(wù)
培訓(xùn)背景：再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25％—85％的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價(jià)格。——《哈佛商業(yè)雜
徐浩
有效溝通技巧
溝通技巧
客戶服務(wù)
培訓(xùn)管理
心態(tài)培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)： · 了解有效溝通的概念與原則； · 掌握基本的溝通技巧與步驟； · 了解人際溝通風(fēng)格。 培訓(xùn)內(nèi)容： 一、有效溝通的概念 1.溝通的定義 2.有效溝通的
董儀
門(mén)店接待與服務(wù)禮儀-五星級(jí)客戶服務(wù)之道
門(mén)店服務(wù)禮儀
一、課程收獲 1、課程將從服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練； 2、幫助學(xué)員加深理解禮儀的重要性，儀容儀表知識(shí)，行為規(guī)范禮儀、塑造良好的職業(yè)
沈偉定
專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
客戶管理
一. 課程期望： 1 掌握服務(wù)的基本理念 2 了解、創(chuàng)造溝通與傳遞價(jià)值 3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的顧客導(dǎo)向管理 4 服務(wù)時(shí)關(guān)鍵時(shí)刻的處理 5 處理顧客服務(wù)上的問(wèn)題 6 學(xué)會(huì)如
王興權(quán)
《客戶服務(wù)的最佳實(shí)踐萃取》
客戶服務(wù)
《客戶服務(wù)的最佳實(shí)踐萃取》 【培訓(xùn)背景】 組織最佳實(shí)踐的萃取，可以依據(jù)人群進(jìn)行萃取，可以依據(jù)崗位進(jìn)行萃取，可以依據(jù)問(wèn)題進(jìn)行萃取，還可以根據(jù)主題萃取。主題經(jīng)驗(yàn)的萃取
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