一個人的成功，智商占20%，情商占80%，縱使你智商再優異，情商夠爛的你也難以取得成功。智商高、情商低常會感嘆懷才不遇，情商高、智商低踏實肯干人緣好自有貴人相助，智商高、情商也高人家認可工作上就春風得意，情商低、智商也低能力一般難以協作將一事無成。現實生活中，很多人不自信，學習、工作、生活沒有目標，有目標也難以付諸行動；為人處事不考慮別人的感受，時常發脾氣、愛抱怨、處理人際關系能力比較差；心理承受能力差，怕承擔責任，總喜歡為自己的失敗找借口；以上種種都是低情商的表現。

如果說“性格決定命運”，更準確的表達則為“情商決定命運”，情商就是生產力，情商就是競爭力。情緒智力商數（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業情商是個體對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關系，是職業化情緒能力的表現。

本課程從什么是情商和職業情商？情商自測完善自己，高情商人士的5個標準，提升職業情商的4項修煉，變身職場人際高手的秘訣等多維度幫助你提升情商EQ，增強抗壓能力，助你成為職場贏家。課程利用管理心理學和企業教練技術，分組討論，角色扮演，實戰演練等提高員工綜合素質，提升團隊凝聚力，更快樂高效工作!

【培訓收益】:

v?了解情商和職業情商的區別及應用。

v?如何快速提升情商變身人際高手。情商自測，認識自己，完善自我。

v?掌握情商EQ的5個維度及改進方法。

v?打造積極陽光心態，學會情緒管理技巧。

v?學會高效溝通，一致性表達建立和諧人際關系

v?掌握“五個主動”獲得高職高薪的法寶

v?理解高職業情商的基本要求和表現。

v?學會應用溝通中如何協調沖突的技術。

v?養成讓領導喜歡你的7個習慣。

v?職業情商實戰演練：心態修煉、思維方式修煉、行為修煉、習慣修煉。

v?掌握變身職場達人26條秘訣。

【課程方式】：課堂講解＋案例教學＋實戰演練＋小組討論＋情景模擬＋游戲活動

運用企業教練技術、分組討論、案例分析、實戰演練、角色扮演等。

課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重參與和互動、在感悟中學習獲得積極的心靈體驗，提升團隊凝聚力和戰斗力，增強員工歸屬感和幸福滿意度。

【授課時間】: 1-2天（根據企業實際，半天3小時，全天6小時，2天12小時， 可選）