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    趙勤:有效傳達——管理中的溝通技巧
    2017-03-20 2876
    對象
    管理者、骨干員工
    目的
    ′ 能夠說出管理者的角色及核心能力; ′ 能夠說出溝通的四項基本要素; ′ 能夠使用出GROW輔導方法的4個步驟。
    內容


    隨著當前經濟大環境的變化和市場競爭的加劇,組織在完成既定業績目標仍感吃力的同時,還要面對新出現的挑戰和問題,在這樣的情況下,組織內部的溝通顯得尤為重要,但是:

    l   骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級溝通能力,導致工作的上情下達不暢,影響工作績效;

    l   在與其他部門合作完成工作時,由于缺乏有效傳達,未能完成工作目標,導致本部門績效考評結果不理想;

    l   管理干部遇到下屬求助及績效面談時,不知如何輔導、幫助他們完成工作及改善績效,自己工作還很累,團隊成長緩慢,工作績效不佳;

    在這個時候,他們最需要的是??????


    有效傳達

                            ——管理中的溝通技巧


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