2016年10月22和23日二天為同濟大學MBA中心2015屆學員講授《現代管理與高效溝通技巧》

溝通技巧是成功管理者必備的三大基本技能之一。

管理要以人為本，這是管理界所有有識之士的共同理念。但怎樣才能真正做到以人為本？著名管理學家約翰·奈斯比特指出：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”更有一種說法已經被許多人認同：一個人事業上的成功，只有15%是由于他的專業技術，另外的85%卻取決于他的人際交往技巧。可見，了解與掌握有關人際關系心理的原理和規律等心理學知識，提高自身的心理素質，已經成了現代人的急迫需求。對于企業的管理人員來說，更是邁向成功的必修課。