自我激勵有成就，團隊協作建新功

——激發職業自豪感與持續動力

    為改善因工作任務重、時間緊、環境單一、家人支持少等因素帶來的心身疲憊、心理壓力大、低成就感的團隊狀態，進而緩解職業倦怠現象，提高全員的自我效能感，激發員工的自豪感、增加穩定性，提高團隊協作意識與能力，增進與客戶、家人的溝通，而間接提高工作效率，特開展此次基于心理學應用的團體積極心態培訓。

    基于此目的，以互動、體驗、游戲為主，進行現場教練與指導。培訓師結合企業文化、團隊目標，開展心理減壓、正能量賦予、問題解決、性格測試為起點的心態調適、團隊建設，以及平衡家庭與工作，改善心身健康，以激發員工的職業激情，為工作進步提供持續的內部動力。

一、培訓目的

1、通過現場互動與專業心理測評，了解自我潛能和優勢、理解同事和了解客戶，增進溝通和協作，增加職業融入感，提高職業價值感，保持良好的職業心態。

2、學習與同事溝通、團隊協作中“問題解決”的新方法，提高工作時間的專注度，改善配合度、提升工作效率。

3、了解員工的職業動機和需求，通過案例分享，促進員工自發、自主地積極思考和投入工作，為職業成就奠定穩固的內部成就動機，以提升職業穩定性。

4、結合能源行業的工作節奏，開展實用的心理減壓、家庭與工作的平衡辦法指導，以確保良好的心身健康和團隊狀態。

二、培訓方案

簡述：

   采用職業性格測評、小組討論、演練、游戲等相結合的形式，協助員工原管理者站在新的視角看待工作，了解自己、增強自信，理解同事、融入團隊，提高合作意識和能力，與客戶建立信任和理解，增強合作與支持。面向員工開展自信感恩、主動回報的正能量氛圍建立，使員工積極主動思考和提升自我的工作技能和職業表現，塑造業務技能和職業素養的優秀榜樣。

流程：

第一講

了解自我優勢，理解同事所長，激發團隊向心力

1、共濟——我的伙伴，你辛苦了（20min）

   此環節以互動展開對“小伙伴”的關愛，增進理解和共感。每8人一組，組內成員兩兩面對面互道感謝和慰問，表達對同事辛勞付出的理解和支持。接著，培訓師現場引導組內所有人一一互相道謝和支持。此環節有身體接觸，要求兩個組員面對面站立，然后以最自然的方式表達對伙伴的支持，如雙手搭在對面同事的肩上、或站立身后，為其按摩頸椎和雙肩，或者握著他的雙手，或者各種擁抱等方式。

   心理學原理——增加身體接觸，有利于增進團隊間的互助和信任，快速縮短人際距離，促進團隊協作。

2、理解：我以團隊為傲——團隊成員的性格差異與優勢引導（60min）

心理測評和活動，運用PDP職業性格測評工具，使學員對自身有新的認識，并開展小組討論，了解身邊的同事、家人、客戶在工作、生活中的溝通、處事方式，在遇到沖突和壓力時，“孔雀”、“獅子”、“貓頭鷹”、“樹袋熊”與“變色龍”五種不同“動物”的應對模式等，增進對同事的理解與和客戶的換位思考，提高溝通效率。

心理學原理——理解人與人在性格、秉性方面的差異，是人際溝通和團隊協作、績效促進等基于人際信任的合作與協調的基礎。

3、承擔——我們在一起（30min）

每組選派2名代表參與“跳躍”比賽，要求整齊劃一，步調一致，并且具備美感和韻律感。由培訓師現場示范“跳躍”動作。每組練習5分鐘，之后各組展示pk，落后者接受“懲罰”（120秒Plank）。此環節以組間PK增加成員的參與度和榮譽感。

心理學原理——對于現代社會人，最佳的減壓方式是勞動與運動。

團隊成員在競爭下共同完成一件任務，有助于激發團隊成就感和向心力。

4、分享——解決工作場景中的合作困擾與糾葛（70min）

以工作結果指標為導向，開展組內討論。鼓勵小組成員在組內說出自己最近三件煩心、糾葛的事情，同時，針對每個人職業的煩心事，結合每個人的性格特點，組內互相給出改進建議和提升辦法，并匯總從中尋找解決的可能性和路徑。

心理學原理——三個臭裨將，頂個諸葛亮。個人所遇到的煩心事和棘手事，其中的98%以上，前人已經遇到過，而且很好的解決了。

貴人就在身邊——大多數時候，很多問題在旁觀者眼里不是問題。

第二講

攫取正性能量，平衡團隊與個人，提高工作效能感

5、自信——我們是最棒的（30min）

結合冥想與正能量激發技術點燃員工內心的火苗，激發正性能量，為工作注入主動活力和激情，使員工更加明確工作的目的和價值感，提升職業效能感，從而全身心的投入到日常工作中，增加合作與協作。

心理學原理——人是社會人，需要與他人的情感鏈接，才能保障內心世界的平衡。

只有采用正確的激勵動機，員工才會自主承擔和積極投入到團隊工作中。

6、執著——目標導向：團隊問題解決的新思路（40min）

轉變問題解決的視角，是解決問題的關鍵所在。從問題描述和路徑定位發現新的視角，探尋可行性目標與新的資源。舉例如下：某員工自述“某同事不怎么支持、配合我的工作，處處為難我，快崩潰了?。?！”，這是典型的人際溝通與協調不暢引致的團隊內部不良情緒。轉變視角后，問題轉變為“如何贏得同事的支持，推進協作進度”或“我希望得到同事更多支持，怎么辦”。

此環節，重點以“團隊協作增進”與“團隊氛圍改善”兩個主題為案例，在實戰演練中詳細闡述“轉視角——定目標——擬方案——找資源”如何起效。

心理學原理——大多數時候，我們遇到難以解決的問題，是因為我們被看似棘手的問題所引發的不當情緒和問題定位蒙蔽了找到解決路徑的視角。

7、優化——協作有策略：同事的性格決定了如何分工（40min）

同事的性格和關注點不同，會對工作合作和分工持不同的態度?！巴镀渌谩睍龠M人際關系，獲取信任，從而產生協作機會。“貓頭鷹”型的員工關注細節，則適合引導其關注產品性能與服務細節的把握，適合做質量監督和把關；“獅子”型同事掌控欲望強、為人仗義，則重點以團隊關系維護為主；“孔雀”型員工好表現、好面子，注重社交，擅長團隊間、部門間的溝通和協調；“樹袋熊”型員工做事較保守、決策緩慢，堅持性強，適合做一些長期性的工作。

心理學原理——同事的決策方式受性格制約，尤其是處于協作環境下。不同的員工會有不同的行為和言語喜好，掌握員工的性格會促進信任和協作。

8、欣賞：一封有溫度的家書——愛情與親情的力量（40min）

婚姻和家庭生活是最考驗成年人綜合能力的事項，同時，處理不當則會是最大的壓力來源。家庭生活磕磕碰碰之余，需要家人的理解和關愛，更需要我們時刻看到彼此的優點和付出。生活在相互欣賞的環境中的人是最幸福的，因為他們擁有全世界。學會欣賞和感恩，是家庭生活幸福的基石。發現身邊最親密家人的優點和長處，借助最原始的書信方式來表達對愛人、家人的感激和贊美之情，是最美不過的心靈減壓之旅。

心理學原理——來自家庭的溫暖是保障心身健康的最大源泉，家庭幸福和父母健康是最大的財富和幸福感來源。

9、自如：提高職業素養，平衡工作與生活（30min）

每天出門前，進行角色轉換和交割。告訴自己“接下來，大腦要用來解決工作問題、提高工作產出了，不是用來承擔生活糾葛的”，暫時將壓力放在大腦之外的地方，比如記事本、便簽、日記等，保持頭腦清醒“輕裝上陣”。此環節開展系統的平衡訓練和現場練習。

心理學原理——只有全身心的聚焦于工作，才能保證工作的高效和安全。工作與生活的平衡是一生的職業財富。

10、自律——團隊新面貌的啟動儀式（20min）

借助心理學專業化設計的儀式，促使員工從“分散模式”轉變成“合作模式”，投身于新的任務和指標中。激勵員工戰勝“拖延癥”，制定高效的目標和計劃，提高每一天的工作產出。

心理學原理——儀式化有助于激發員工的自律和內心動力。基于心理學原理的工作計劃有助于提高工作效率。