【課程背景】
　　拿破侖曾說：不想成為將軍的士兵不是好士兵。
　　長期處在技術崗位的職工，如果不能走向卓越領導崗位，對個人是一種不負責，對組織更是一大累贅。
　　為什么呢？
　　組織要發(fā)展、壯大，不但體現(xiàn)在經(jīng)營規(guī)模上的擴大，而且體現(xiàn)在全體成員素質(zhì)和能力的提高。如果一個員工長期呆在一個崗位無變化，對自己和組織均沒有好處。首先，對于員工自己，會感到自卑，工作沒有激情；對于團隊，同事會覺得它多余，不能給團隊帶來正能量，甚至存在倚老賣老影響工作現(xiàn)象；對于組織，提供了實踐機會，學習機會，而本人沒有提高，浪費了這些機會，也就是增加了經(jīng)營成本。所以組織要倡導員工：從技術走向卓越領導。
　　本課件，通過角色、地位、思想、心態(tài)、行為、能力方面的轉(zhuǎn)型，以及從普通技術人員到卓越領導的提升過程，詳細介紹每一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型前后的對比分析，甚至搭配實際案例，帶領學員了解自己，正確選擇奮斗目標，努力提高自己的技能，為組織發(fā)展儲備人才。

【課程特點】
    本課件階段分明、層次清晰、重點突出、邏輯性強，內(nèi)容與實際有機結合。講師通過理論的講解和案例的分析，配合現(xiàn)場的問答環(huán)節(jié)，教練結合，激發(fā)所有學員的思考和參與熱情，體會講師從技術走向領導的經(jīng)歷和感悟，促使學員增強思想意識、加快成長速度、提高工作效率，有助于組織規(guī)范項目管理過程，促進項目管理者提高管理水平，起到降低成本、提高質(zhì)量和效益的作用。
    本課件，可以根據(jù)用戶的需求，按需調(diào)整課時和課件深度。

【培訓形式】
理論講解、案例分析、現(xiàn)場問答等。

【老師介紹】
    互動百科知名項目管理培訓講師

【課程大綱】
1.六方面轉(zhuǎn)型

1.1角色轉(zhuǎn)型（7種角色）
1.1.1 七種角色：領導角色，管理角色,決策角色，協(xié)調(diào)角色,教練角色，監(jiān)督角色
1.1.2 轉(zhuǎn)變：著眼全局,敢于探索,勇于變革,求真務實，效益至上

1.2地位轉(zhuǎn)型（7項職責）
1.2.1 領導者,管理者,協(xié)調(diào)者,中庸者,創(chuàng)新者,拍板者,高級教練

1.3思想轉(zhuǎn)型(７種思維）
1.3.1 七種思維：專業(yè)，執(zhí)行，人際，管理，領導，戰(zhàn)略，創(chuàng)新
1.3.2 轉(zhuǎn)變：看待問題要著眼全局,執(zhí)行工作要顧全大局。擬定計劃要考慮整體,實施計要講求效益，

1.4 心態(tài)轉(zhuǎn)型（6種心態(tài)）
 ? 原則意識
? 穩(wěn)定創(chuàng)新
? 毅力恒心
? 責任意識
? 使命感
? 成本效益
 
1.5行為轉(zhuǎn)型
 ? 吃苦耐勞
? 積極主動
? 規(guī)范負責
? 團結合作
? 敢于擔當
? 勇于帶頭
? 集體為上
? 效益第一

1.6能力轉(zhuǎn)型（8個方面）
1.6.1 專業(yè)技術能力,人際溝通能力, 沖突處理能力,工作執(zhí)行能力,團隊領導能力,業(yè)務決策能力,過程監(jiān)控能力,整體管理能力。

2.五次轉(zhuǎn)型過程

2.1普通技術人員——專業(yè)技術精英
2.1.1 技能轉(zhuǎn)變
2.1.2 注意事項

2.2專業(yè)技術精英——組織協(xié)調(diào)核心
2.2.1 技能轉(zhuǎn)變
2.2.2 注意事項

2.3組織協(xié)調(diào)核心——管理者
2.3.1 技能轉(zhuǎn)變
2.3.2 注意事項

2.4管理者——領導者
2.4.1 技能轉(zhuǎn)變
2.4.2 注意事項

2.5領導者——卓越領導
2.5.1 技能轉(zhuǎn)變
2.5.2 注意事項

3.有效溝通管理

3.1溝通管理概念
? 溝通模型(７種要素);
? 溝通渠道(5種類型)
? 溝通分類（7種分類法）
? 溝通方式（３種）
? 溝通風格（４種風格，９型人格）

3.2影響溝通的因素
?溝通主體（人）的因素（能力，地位，風格，利益，技巧）
    案例：上傳下達（市場，技術）
?信息（內(nèi)容）的因素（主題，邏輯，術語，圖、表、數(shù)據(jù)）
    案例：聯(lián)網(wǎng)報警項目
?環(huán)境因素（組織結構，溝通距離，溝通渠道，信息干擾）
    游戲：信息傳遞
（今天早晨，小區(qū)停電，冰箱里沒有食物，奶奶沒有做早飯，媽媽給了我68元錢，讓我出去買4根油條，2屜包子，5杯豆?jié){，6個茶蛋，1包咸菜，剩下的40元錢讓我自己存著零花。）
? 其他因素（態(tài)度，著裝，姿勢，習慣）
 案例1：姿勢
 案例2：習慣

3.3溝通技巧
? 及時溝通
? 掃清障礙（個人心理）
? 采取正確的溝通形式
? 適應對方的溝通風格
? 溝通的升級原則（4步）
        向上溝通（結果），向下溝通（過程），平級溝通（原因）
? 溝通對事不對人
        案例,項目經(jīng)理與客戶的溝通
? “內(nèi)外有別”
? 控場原則

4.沖突協(xié)調(diào)處理

4.1沖突產(chǎn)生的8種原因(個性差異，職責不清，管理混亂，……) 
4.2沖突的生命周期（四個過程、五個階段、沖突程度 ）
4.3沖突中的角色（10種角色） 
4.4沖突分類（按發(fā)生層次、按影響、按后果、其他劃分） 
4.5沖突效益及后果
4.6沖突管理七項原則 （標新立異，促進發(fā)展；追本溯源，找出原因；創(chuàng)造環(huán)境，集思廣益……）
4.7沖突應對六項策略（沖突升級、沖突轉(zhuǎn)移，……）

5.課件總結
? 蠶蛹化蝶：從技術走向卓越領導