課程大綱：

第一章   如何理解成功

一、成功含義

1、成功的定義

2、成功公式

3、如何定位自己的成功

4、成功是人生的大事情還是小事情

5、你將如何獲得成功

二、影響成功的因素是什么

1、人的軟件與硬件

2、幫助我們成功的兩項重要因素

3、兩項重要因素剖析

4、員工四品理論

第二章   心態定位

1、 你的結果來自于你的習慣

2、時間的重要性

3、時間就是效率

4、心態定位

第三章   優秀員工的十大心態

一、積極熱情

1、你心中是什么，看到就是什么

2、積極與消極—ABC情緒論

二、勤奮學習

1、空杯學習

2、持續學習

3、學習的六大步驟

4、學習的途徑

三、善于思考

1、積極的思考

2、“悟”

四、努力改變

1、如何迎接多變的企業環境

2、首先從改變自己開始

3、什么是十倍速的變革

4、如何應對十倍速的變革

五、充分信任

1、相信就是強大

2、你是對的，則世界就是對的

六、 勇于付出

1、付出才有回報

2、相信付出看得見

3、天下沒有免費的午餐

七、絕對服從

1、沒有服從就沒有管理

（1）服從企業文化

（2）服從管理制度

（3）服從領導

2、沒有服從就沒有執行

2、 服從顧客需要

八、永不放棄

1、不放棄就有機會

2、屢戰屢敗還是屢敗屢戰

九、敬業寬容

1、工作是人生最珍貴的禮物

2、不只為薪水工作

3、用麻將的精神去工作

4、寬容是一種美德

5、寬容面對工作、面對人生

十、感恩合作

1、感恩的意義

2、學會感恩，你便會與愛同行

3、合作的意義與價值

第四章   優秀員工能力的培養

一、成功者的觀念

1、成功者必多付出

2、多解決問題意味著什么

二、能力圈理論

1、什么叫能力圈理論

2、擴大能力圈的途徑

三、眼光理論

1、什么是眼光理論

2、工作中的眼光理論

3、如何有效利用眼光理論

4、眼光理論與事業目標的關系

第五章 優秀員工應具備的八種素質

& \2 b( i7 m% G- _一、誠實守信，說到做到

1、   誠信是立身之本

2、   職場誠信的重要性

二、要事第一，把握質量

& y8 r% \4 p9 Q1 H0 W8 |優先矩陣

三、絕對服從，全力以赴

1、全力以赴的含義

2、如何做到全力以赴

3、結果導向理論

四、持續學習，不斷改變

1、茍日新，日日新，又日新

2、疊加定理

五、勇于挑戰，敢于創新

1、沒有創新，就沒有進步與發展

2、創新思維

3、距離已經消失，唯有創新才有出路

六、專注高效，絕不拖延

1、高效來源于專注

2、拖延是毒品

3、解決拖延的有效辦法

七、個人退讓，整體進取

1、組織的利益高于一切

2、要有舍我的精神

3、個人利益服從整體利益

八、戒驕戒躁，理直氣和

1、如何理解理直氣和

2、理直氣和理論

總結：

1、   影響成功的因素

2、   優秀員工十大心態

3、   優秀員工能力的培養

4、   優秀員工應具備的八種素質

（完）