隨著當前經濟大環境的變化和市場競爭的加劇，組織在完成既定業績目標仍感吃力的同時，還要面對新出現的挑戰和問題，在這樣的情況下，組織內部的溝通顯得尤為重要，但是：

l   骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級溝通能力，導致工作的上情下達不暢，影響工作績效；

l   在與其他部門合作完成工作時，由于缺乏有效傳達，未能完成工作目標，導致本部門績效考評結果不理想；

l   管理干部遇到下屬求助及績效面談時，不知如何輔導、幫助他們完成工作及改善績效，自己工作還很累,團隊成長緩慢，工作績效不佳；

在這個時候，他們最需要的是??????

有效傳達

                        ——管理中的溝通技巧