4R4P之《飯店服務(wù)》劉云峰案例:有一天晚上店里生意非常忙，服務(wù)員也比較敬業(yè)，規(guī)規(guī)矩矩地完成自己分內(nèi)的工作。其中有一桌客人的菜遲遲沒有上來，于是服務(wù)員去廚房幫客人催菜，回來后告訴客人要再等一會(huì)兒。客人
如何管理三心二意的員工劉云峰所屬類別:理性責(zé)任評(píng)價(jià)釋義：指又想這樣又想那樣，猶豫不定。常指不安心，不專一。責(zé)任現(xiàn)象學(xué):是我們在生活工作中的理性行動(dòng),即我們的社會(huì)行動(dòng)在社會(huì)關(guān)系中的的評(píng)價(jià),沒有恒心、不能
員工毅力管理作者：劉云峰釋義:毅力也叫意志力，是人們?yōu)檫_(dá)到預(yù)定的的目標(biāo)而自覺克服困難、努力實(shí)現(xiàn)的一種意志品質(zhì)；毅力，是人的一種“心理忍耐力”，是一個(gè)人完成學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)的“持久力”。當(dāng)它與人的期望、
責(zé)任情商的四種境界 情商是人類對(duì)人的情緒智力研究的課題領(lǐng)域。情緒商數(shù)（英語：Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient，縮寫為EI或
各抒己見≠憤世嫉俗責(zé)任不等式現(xiàn)象公式： R4（C）≠R4（c）這種現(xiàn)象容易出現(xiàn)在熟人、熟悉客戶、朋友聚會(huì)時(shí)發(fā)生。每當(dāng)一次社會(huì)大的責(zé)任事故發(fā)生，最容易成為大家熱議的話題焦點(diǎn)。很多時(shí)候人的偏激責(zé)任性格就是
全球最前沿的責(zé)任動(dòng)力管理研究成果，顛覆傳統(tǒng)責(zé)任說教思維，給企業(yè)注入新的責(zé)任動(dòng)力管理模式！您的企業(yè)絕對(duì)值得體驗(yàn)！我們改變傳統(tǒng)“責(zé)任心”一元論管理思想，提出理性責(zé)任多元論管理思想。《責(zé)任動(dòng)力管理學(xué)》系列課
4R8C演繹《阿Q的成長之路》劉云峰 一 阿Q在大學(xué)時(shí),成績非常優(yōu)秀,并被譽(yù)為學(xué)霸。他在學(xué)習(xí)過程中就已經(jīng)開始構(gòu)想大學(xué)畢業(yè)后的發(fā)展,經(jīng)過長時(shí)間的計(jì)劃,決定了自己的打工生
課程背景: 當(dāng)今社會(huì)上人們對(duì)責(zé)任一詞不能很好的區(qū)分,對(duì)責(zé)任概念模糊,不能對(duì)人的行為進(jìn)行具體分析;個(gè)人也不能很好的認(rèn)識(shí)自己的行為到底屬于什么責(zé)任范疇,甚至不能對(duì)行為進(jìn)行正確的界定,從而導(dǎo)致界定責(zé)任邊緣
課程背景: 當(dāng)今社會(huì)上人們對(duì)責(zé)任一詞不能很好的區(qū)分,對(duì)責(zé)任概念模糊,不能對(duì)人的行為進(jìn)行具體分析;個(gè)人也不能很好的認(rèn)識(shí)自己的行為到底屬于什么責(zé)任范疇,甚至不能對(duì)行為進(jìn)行正確的界定,從而導(dǎo)致界定責(zé)任邊緣
客戶：青海省煙草公司西寧分公司 地點(diǎn)：青海省 - 青海 時(shí)間：2015/12/9 0:00:00 當(dāng)今社會(huì)上人們對(duì)責(zé)任一詞不能很好的區(qū)分,對(duì)責(zé)任概念模糊,不能對(duì)人的行為進(jìn)行具體分析,也不能很好的認(rèn)識(shí)自
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