曹際鵬,曹際鵬講師,曹際鵬聯(lián)系方式,曹際鵬培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    戰(zhàn)略與商業(yè)模式專家
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    曹際鵬:地產(chǎn)專場:新經(jīng)濟(jì)下轉(zhuǎn)型時代的戰(zhàn)略選擇,萬科標(biāo)桿學(xué)習(xí)
    2017-10-13 3810
    對象
    地產(chǎn)公司中高管
    目的
    萬科標(biāo)桿學(xué)習(xí),穩(wěn)健中,增長加速 規(guī)律中尋找突破,混亂中迅速崛起
    內(nèi)容

    戰(zhàn)略性持續(xù)增長真的很難嗎?

    ——2004年始,曹際鵬擔(dān)任萬科十年戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目組執(zhí)行組長。項(xiàng)目過程中,王石當(dāng)面質(zhì)疑:萬科過去20年做了90多個億,你現(xiàn)在十年要我們做千億?截止2010年,提前4年完成千億目標(biāo)。

    而今天萬科提出“萬億萬科計(jì)劃”,什么是戰(zhàn)略的力量?


    一、新經(jīng)濟(jì)下無中生有的財(cái)富新邏輯

    小米四年400億估值背后的新經(jīng)濟(jì)增長邏輯與戰(zhàn)略思維

    二、新經(jīng)濟(jì)超速進(jìn)化的七個趨勢——重新理解萬科與萬達(dá)的戰(zhàn)略選擇

    1、不可逆性市場重組

    2、遞增復(fù)雜性的平臺設(shè)計(jì)

    3、遞增多樣性的毛利組合機(jī)會

    4、相互依存產(chǎn)生的增量共享

    5、衍生經(jīng)濟(jì)的跨界重組

    6、新流動下的重組與過濾

    7、分享與共享下的商業(yè)再造

    三、新經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略模式

    四、萬科標(biāo)桿再學(xué)習(xí)

    (一)未來的路在何方?——從未來行業(yè)規(guī)律定戰(zhàn)略

    1、跳出宏觀調(diào)控的短周期判斷,在長周期規(guī)律中判斷未來

    —從美國歷史上的三次房地產(chǎn)金融變革促進(jìn)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展看中國

    —中國人口結(jié)構(gòu)的變化給將指導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)什么樣的發(fā)展方向

    —生活方式變化給房地產(chǎn)新的增長機(jī)會

    —工業(yè)化住宅的發(fā)展趨勢(預(yù)制房、模塊化房、嵌板式房屋、活動房)


    2、在價(jià)值鏈上尋找跨地域經(jīng)營方案,從美國標(biāo)桿企業(yè)中尋找模式

    —Pulte Homes在價(jià)值鏈上關(guān)注前端設(shè)計(jì)和建造部分

    —Lennar關(guān)注的是土地獲取和營銷服務(wù)階段

    —Centex關(guān)注的是原材料和房屋建造

    —Horton公司業(yè)務(wù)專注于設(shè)計(jì)、質(zhì)量和售后服務(wù)的控制實(shí)現(xiàn)快速的行動


    (二)未來的錢如何賺?——跳出機(jī)會,關(guān)注能力

    1、始終如一的價(jià)值驅(qū)動,超出顧客的預(yù)期:通過投資客戶關(guān)系管理,使公司與客戶雙方都能獲得更大的價(jià)值!比如萬科,就獲得了客戶轉(zhuǎn)介紹和重復(fù)購買不斷增長!

    2、能力第一,機(jī)會第二:始終強(qiáng)調(diào)通過培育卓越的競爭力而不是通過機(jī)會來實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速增長,機(jī)會和宏觀環(huán)境對于大家都是均等的,我們要做到在同樣的環(huán)境下更具競爭力

    3、策略驅(qū)動績效:策略是公司更大(bigger)更強(qiáng)(better)的動力源——把明確的客戶定位同產(chǎn)品研發(fā)、土地規(guī)劃、生產(chǎn)管理結(jié)合起來,通過精細(xì)化的運(yùn)營,提高生產(chǎn)利潤率。

    4、美譽(yù)度是品牌積累的必須過程:通過客戶導(dǎo)向做到象聯(lián)邦快遞那樣有名,讓客戶信任我們,讓他們終生都在購買我們的住房。

    5、基于產(chǎn)品/品牌或土地增值的戰(zhàn)略性并購和土地儲備。選擇性的戰(zhàn)略并購,并應(yīng)用產(chǎn)品/品牌或土地組合,戰(zhàn)略性的并購可以帶來更多的土地。

    6、通過變革把握未來:文化的變革始終圍繞客戶價(jià)值進(jìn)行


    (三)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為利潤?——市場定位與營銷突破

    1、聚焦地域,先專著一個樓盤品牌,拉高勢能沖擊“二線”

    —最典型的是服裝,永遠(yuǎn)是從巴黎等從一類城市往二類城市走。全世界所有以城市為中心,建立城市圈帶動城市經(jīng)濟(jì)的,都叫聚焦城市圈。

    —大公司從中心城市拉高勢能沖擊二線,區(qū)域公司從區(qū)域中心城市拉高勢能沖擊區(qū)域二線。

    萬科案例:

    第一層面,現(xiàn)金流業(yè)務(wù):三大地帶城鄉(xiāng)結(jié)合部的系列化精品與城市精品住宅(18個城市)

    第二層面,增長業(yè)務(wù)區(qū)域:三大地帶集約化發(fā)展與精細(xì)化運(yùn)營(30-40個誠實(shí))

    第三層面,種子業(yè)務(wù)區(qū)域:新興城市圈(40-60個誠實(shí))住宅金融業(yè)務(wù)


    2、聚焦客戶,集約化細(xì)分價(jià)值,找到相同價(jià)值的最大客戶群

    1)把握差異化——無意義的差異化都是有意義的

    2)促進(jìn)階層化——房子是有階級屬性,80年代拿大哥大,顯示你是老大。現(xiàn)在的人見面都問你,你有房嗎?住哪?)

    3)利益一體化——要關(guān)注消費(fèi)者的利益,不僅僅是房子的利益


    3、聚焦產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品創(chuàng)新,從首次置業(yè)到終身鎖

    —房屋價(jià)值層次論:對應(yīng)馬斯諾五大需求

    —向pulte homes學(xué)習(xí)產(chǎn)品戰(zhàn)略之一:細(xì)分客戶的不同需求,目的在于找到不同客戶的需求。

    —萬科的現(xiàn)實(shí)與突破: 萬科追求完美的現(xiàn)實(shí)背后,一方面是萬科人對卓越與眾不同的追求,另一方面是自我中心的張揚(yáng)與客戶價(jià)值的失落。

    —建立消費(fèi)者終身鎖定模式:把五類客戶變成終身客戶。從職業(yè)新銳家庭——望子成龍家庭——幸福萬年家庭——務(wù)實(shí)家庭——彰顯地位的享受型家庭


    4、萬科“七對眼睛“工作方法

    1)我們的目標(biāo)客戶是誰?2)目標(biāo)客戶需要什么產(chǎn)品?3個支持工具:【城市地圖】,【城市客戶細(xì)分報(bào)告】,【產(chǎn)品目錄】;7個階段成果文件:

    【營銷】——《土地屬性分析清單》

    【營銷】——《市場競爭分析報(bào)告》

    【營銷】——《初步目標(biāo)客戶定位說明》

    【成本】——《單一成本測算表格》

    【設(shè)計(jì)】——《宗地分析報(bào)告》

    【營銷】——《客戶產(chǎn)品需求清單》

    【營銷、設(shè)計(jì)】——《產(chǎn)品檢測報(bào)告》


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