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課程大綱：

第一單元：了解員工真正的激勵需求

1.學習目標與內容介紹

2.測試：你真正了解激勵嗎？

3.從馬斯洛需求層次說到雙因素理論

4.激勵因素與保健因素

5.研討：經理的激勵重點在哪里更好？

6.激勵員工的12個關鍵維度

7.測試：你的工作動力

8.贊賞是最好的激勵資源

第二單元：贊賞的益處與挑戰

1.贊賞的益處與重要性—不花錢的最佳激勵工具

2.研討：贊賞與獎勵的區別

3.贊賞的顧慮：為什么現實中經理不用這個工具?

4.活動：尋寶

第三單元：如何進行有效地贊賞

1.活動：你該如何表揚他？

2.錄像研討：贊賞的九個原則

3.贊賞他人的四個核心要點

4.練習：公開贊賞的四個核心步驟

5.如何通過獎勵和制度形式來激勵員工

6.研討：如何尋找更多機會贊賞員工

7.研討：員工激勵百寶箱

8.總結：有效激勵的十大應用要點

第四單元：行動計劃

1.學習要點回顧和小結

2.制定行動計劃