TTT企業培訓師培養體系

黃紅發 老師

背景：

培養企業職業培訓師是企業培訓體系的核心之一，目前我們絕大部份企業里的內部講師都屬于兼職講師，他們除了擔任課程的講授者這一主要角色外，大多還兼任課程的設計者、課程的開發者、課外輔導者和企業文化的踐行者，這就要求內部講師具有比較全面的課程設計、課程開發、課程講授技能。所以，內部講師的專業技能的高低，直接影響到企業培訓質量的好壞。內部講師是整個企業培訓體系最有活力和創造力的因素，具有巨大的開發潛能。 

【初級】

課時：2天（12小時）

三、課堂形式：學員分組、案例討論、現場演練

四、學習對象：培訓主管或專員，人力資源主管或專員，初級培訓師，有志成為培訓人士

五、課程收益：

1.理解培訓師自我塑造知識，掌握壓力克服、聲音錘煉與形象打造技能

2.運用培訓演講技巧，學員能夠較好開場、控場與收場

3.運用金字塔原理，學員能將更好地組織說服邏輯、增強演示說服力

4.使用演示邏輯與技術，學員能很好進行PPT演示制作

六、課程大綱：

一、認識培訓

1.培訓職責

2.角色定位

3.能力模型

二、有效呈現

1.演講技巧

2.身體語言（身法、手法、步法）

3.眼神的運用

4.專業表達（語境、語音、語調）

5.職業形象

本環節需進行現場演練與指導

三、自如控制

1.專業提問6法

2.專業應答6式

3.培訓破冰和培訓氛圍創造

4.激發學員互動技巧

5.應對時間失控技巧

6.應對場面失控技巧

7.點評技巧

8.處理問題和異議的技巧

本環節需進行現場演練與指導

四、課程開發

1.課程開發取向

2.成人學習原則

3.能力養成的關鍵成功因素

4.確定培訓內容

5.確定培訓方法

6.不同培訓方式的效果

7.確定考核方式

本環節需進行現場演練與指導

課程案例開發與指導