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目標與績效管理課程

“目標與績效管理”課程背景？

目標與績效管理是企業(yè)管理的核心。管理者的核心是領導、激勵下屬團隊向明確的目標努力并給與考核激勵，一個管理者能否有效設定目標并管理員工績效，將直接影響員工積極性的發(fā)揮和潛能的開發(fā)，影響員工生產率和人才的保留率。

• 如何規(guī)劃并設計本企業(yè)本部門的目標？
•  目標如何分解落地？      
• 如何基于目標設計關鍵績效考核指標？  
• 如何進行輔導達成績效目標？

   目標與績效管理課程主要介紹目標與績效管理的基礎理論、績效系統(tǒng)、績效考核模型、績效輔導與績效反饋全流程績效管理，幫助學員掌握建立績效考核系統(tǒng)的能力與應用實施績效考核的工具的能力。

 “目標與績效管理” 課程適合對象？

• 人才發(fā)展項目中的儲備中層/基層管理者
• 公司各職能/業(yè)務部門直線經(jīng)理
• 公司高層主管、總監(jiān)、經(jīng)營管理者

 “目標與績效管理”課程你可以收獲什么？

• 了解“績效管理”，強化對“結果”、”效率“的管理理念和意識
• 掌握“績效管理系統(tǒng)”與績效考核“PDCA“模型
•  了解績效管理的“1-2-3”法則
•  掌握”KPI考核系統(tǒng)“模型，制定”績效考核表“實施考核
•  掌握績效輔導核心工具“GROW模型”理念與應用方法
•  掌握”績效面談反饋流程“實施績效反饋
• 了解“戰(zhàn)略性人才評估與激勵”模型，實施績效記過應用

“目標與績效管理”課程你可以帶走什么？

•  目標與績效管理“學員手冊”
• ”KPI考核系統(tǒng)“模型
• 目標設置”SMART識別“
•  KPI績效考核表
•  績效輔導工具“GROW模型”
• 績效面談工具”面談流程與記錄表“
•  績效結果應用九宮格“戰(zhàn)略性人才評估與激勵”模型

“目標與績效管理”課程大綱（1-2天）

模塊一：目標與績效管理概述

• 2  活動：企業(yè)績效考核存在問題？
• 2  案例思考：一天的業(yè)績成果對比
• 2  績效的定義是什么？
• 2  員工不關注結果的根源
• 2  績效考核與績效管理的區(qū)別
• 2  績效管理的四大作用
• 2  績效管理系統(tǒng)的核心要素
• 2  成功進行績效管理的“1-2-3法則“

模塊二：績效考核評價模型

• 2  確定目標

?  案例分享：目標制定

?  目標制定”剝洋蔥“模型

?  目標分解

• 2 KPI指標設計

?  KPI指標來源

?  KPI指標分類：定量指標與定性指標

?  KPI指標設計維度

?  KPI指標設計SMART原則

?  活動：指標SMART標準的識別與修改

?  活動：針對其管理的職位KPI指標設計

• 2 KPI指標權重設計

?  KPI指標權重設計責任主體

?  KPI指標權重設計原則

?  KPI指標權重動態(tài)性

• 2 KPI指標考核標準設計

?  KPI指標考核標準設計原則

?  KPI指標考核標準設計的層次與激勵

?  KPI指標考核評分方法：比率法、層差法、定位法

?  KPI指標考核評分標準注意事項

?  活動：針對其管理的職位KPI指標設計權重與評分標準

• 2 KPI考核周期設計

?  設定考核周期考慮的四大因素

?  不同層級人員的考核周期

模塊三：績效溝通與輔導

• 2  績效目標面談的目的：理解、一致、共識
• 2  績效輔導的定義、目的
• 2  員工績效輔導的機會與場合
• 2  員工績效輔導工具——GROW模型
• 2  員工績效輔導后續(xù)工作
• 2  員工輔導談話能力

模塊四：績效面談

• 2  績效面談的目的
• 2  績效面談的八大原則
• 2  績效面談的內容
• 2  績效面談流程

模塊四：績效考核結果應用

• 2  績效考核結果應用方向
• 2  戰(zhàn)略性人才評估和激勵系統(tǒng)與框架
• 2  學習轉化：KISS活動