以業務為導向，實現HR的價值再造

【課程背景】 

許多企業一直認為HR部門是成本部門，是一個停留于“做事”層面的部門，無法與企業戰略接軌，也無法為業務提供更多的支持和貢獻，HR部門處于一種尷尬的邊緣地位。在新時代，HR部門需要轉變這種與業務脫軌的局面，從單純的制度管理工作中走出來，根據戰略實現“有效支持業務伙伴”的目標，然而他們卻被以下問題所困擾：如何重新定位HR部門的工作方向？ 如何從戰略角度理解業務，并介入組織變革實現對業務的支撐？ 如何實現HR對業務流程的接口和支持？ 如何使HR工作得到公司高層和業務部門的認可？…… 

【課程收獲】 

n 幫助學員分析HR工作對業務的價值貢獻

n 掌握前沿的HR管理實踐

n 幫助HR從業者們，從事務性管理中脫離出來提升HR的戰略地位

n 幫助學員以業務和問題解決為導向，并運用系統性的思維方式有效地開展工作。

【培訓對象】

本課程適合希望提升HR工作有效性的職業人士，比如人力資源經理/主管以及 從事人力資源相關工作的職業人士等 

【培訓用時】：2個小時

【課程大綱】 

一、戰略人力資源管理系統模型解讀

二、目前HR經理的尷尬境界

n 被貶值化；被邊緣化；被錯位化；被事務化；

n HR的三種死法：該死、冤死、折磨死。

n HR經理的平均壽命。

三、HR經理的角色突破：

1、權威建立：職位賦予；強制權；獎懲權；專業話語權；人格魅力

2、HR經理的角色突破

（1）人力資源管理工作的三個層面：行政事務的管理；咨詢和顧問工作；業務伙伴

（2）做人力資源管理專家的三個條件：

n 利用系統工具，將這些日常事務信息化，實現員工的自助管理。

n 利用外面的專業公司，將這些日常行政事務外包，集中精力做專業性強的工作。

n 提高人力資源管理部門員工的素質與能力。

（3）公司HR的素質和能力

n 了解公司業績模式

n 具備全局觀念（案例人力資源規劃）；

n 較高EQ（案例：兩個培訓項目的選擇；小李的提拔）

n 具備較強的專業知識

n 部門領導的認同與配合（案例：招聘委員會）

四、以HR為導向的人力資源管理存在的問題

1、不了解、不關注業務目標

2、直接將業務要求作為業務需求

3、HR解決方案的設計過于單一

4、HR主導推動解決方案的實施

五、以業務為導向的人力資源管理步驟

1、幫助業務梳理業務目標

2、指導編制行動計劃

3、將業務要求轉化為業務需求

4、根據業務需求，提煉HR需求

5、全面設計HR解決方案

6、業務部門主導實施HR解決方案

7、回歸對業務目標達成的分析

六、以業務為導向的人力資源管理模型

（以上課程根據企業要求可適當調整內容）