課程名稱：《別雇傭你不能解聘的人：招聘及面試技巧》 課程目的：許多企業都會遇到這樣的情況：看起來很強的人卻遲遲不能勝任工作，有才干的人不能融入團隊，經常與成員發生齟齬，有些人入職后能勝任工作，但卻沒過多久就離職了，凡此種種，影響著企業戰略的實施。原因是多方面的，而招聘失敗，是其中一個很重要的原因。如何找到合適的人，時時困擾著企業。 課程目標：通過參加該課程，學員將： ? 學會如何進行崗位分析和評估 ? 描述和分析對所招聘職位的素質能力 ? 引導業務經理明確和完善招聘需求 ? 最大限度地減少招聘失敗所造成的成本 ? 挑選到合格的候選人 ? 提高公司整體業績 課程對象：公司中高層管理者、人力資源專業人員 課程長度：2天 課程大綱： 一、 中國人才市場現狀以及對人才選聘所帶來的挑戰 二、 如何進行人才需求的預算？ ? 銷售增長定編法 ? 勞動效率定編法 ? 業務增長定編法 ? 責任劃分法 ? 行業對標法 三、 如何進行工作/崗位分析 ? 職位說明書的撰寫和分析 ? 崗位設置分析 ? 職位說明書撰寫練習 四、 招聘流程和渠道分析 五、 面試前的功課 ? 如何進行簡歷分析 ? 如何克服面試的誤區 ? 人才測評的方法 ? 古人是如何識才、辯才的 ? 觀看錄像，小組討論 六、 面試技巧 ? 如何根據崗位素質能力設計面試問題 ? 怎樣有效提問 ? 如何獲得有效的信息（STAR） ? 如何捕捉候選人的身體語言 ? 如何做判斷 ? 基于素質能力面試的運用：銷售人員的招聘 八、面試技巧練習和角色模擬：招聘培訓主任 九、聘用決策 ? 背景調查 ? 用還是不用 ? 高管招聘 十、觀看錄像 十一、觀看錄像后的小組討論 十二、測試 課程形式：講師講授、案例分析、小組練習、角色扮演。