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薪酬績效實戰落地專家,著有《薪酬設計與績效考核全案》
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趙國軍:80/20原則,你知道多少?
2016-01-20 1450
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180/20法則,是20世紀初意大利統計學家、經濟學家維爾弗雷多·帕累托提出的,他指出:在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數,而不重要的因子則占多數,因此只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全局。這個原理經過多年的演化,已變成當今管理學界所熟知的二八法則——即80%的公司利潤來自20%的重要客戶,其余20%的利潤則來自80%的普通客戶。
2、對于目標,每個人都有很多目標,但有20%的關鍵目標,決定了你80%的結果。你可能要財富、要男女朋友、要有一個好的事業,要有一個很好的未來。但一般人來講,您20%的目標,就是:努力學習,專業一行。在一個領域內做到出內拔萃,然后其他的不重要的目標自然而然就容易實現了!~
3、基本內容
國際上有一種公認的企業定律,叫“馬特萊定律”(Pareto principle),又稱“二八定律”。其基本內容如下:
    一是“二八管理定律”。企業主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數帶動80%的多數員工,以提高企業效率。
    二是“二八決策定律”。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策,以達到綱舉目張的效應。
    三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目,以此不斷優化資金投向,提高資金使用效率。
    四是“二八營銷定律”。經營者要抓住20%的重點商品與重點用戶,滲透營銷,牽一發而動全身。
總之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。
4、時間管理應用
明確態度、再排定先后順序,訂出遠期和近期目標;
重新審視工作時間表,分出事情的輕重緩急,要毫不留情的拋棄低價值的活動;
永遠先做最重要的事情。
核心理念:人類社會20%的資源,與80%的資源活動有關。
應用要決:要事第一,重要產品第一,關鍵人物第一,核心環節第一。
應用領域:政治、經濟、軍事、社會生活、企業經營、組織管理。
5、與你的生活
    20%的人認為行動才有結果------80%的人認為知識就是力量
    20%的人有目標----------------80%的人愛瞎想
    20%的人在放眼長遠------------80%的人只顧眼前
    20%的人做簡單的事情----------80%的人不愿意做簡單的事情
    20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
    20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到
    20%的人計劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛
    20%的人按成功經驗行事--------80%的人按自己的意愿行事
    20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響
    20%的人相信自己會成功--------------80%的人不愿改變環境
    20%的人永遠贊美、鼓勵--------------80%的人永遠漫罵、批評
    20%的人會堅持--------------80%的人會放棄
    20%的人敢于面對困難--------------80%的人逃避現實
    20%的人成功------------------80%的人不成功
    20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢
    20%的人正面思考--------------80%的人負面思考
    20%的人買時間----------------80%的人賣時間
    20%的人重視經驗--------------80%的人重視學歷
[重要]:找到你的關鍵的20%
6、應對策略:目標:進入20%
計劃要遵守下列事項:鼓勵特殊表現,而非贊美全面的平均努力;尋求捷徑,而非全程參與;選擇性尋找,而非巨細無遺的觀察;在幾件事情上追求卓越,不必事事都有好表現;在日常生活中,找人來負責一些事務,我們可以讓園藝師、汽車工人、裝潢師和其他專業人士來發揮最大的效益,不需事必躬親;小心選擇事業和雇員,如果可能,就自己當老板;只做我們最能勝任且最能從中得到樂趣的事;從生活的深層去探索,找出那些關鍵的20%,以達到80%的好處;平靜,少做一些,鎖定少數能以80/20法則完成的目標,不必苦苦追求所有機會。當我們處于創造力巔峰,幸運女神眷顧的時候,務必善用這少有的“幸運時刻”開始行動,注意堅持。
7、法則定論
有人說:“美國人的金錢裝在猶太人的口袋里。”為什么?猶太人認為,存在一條7822宇宙法則,世界上許多事物,都是按7822這樣的比率存在的。比如空氣中,氮氣占78%,氧氣及其他氣體占22%。人體中的水分占78%,其他為22%等等(注:現代醫學認為成年人人體中的水分占65%,其他為35%)。
他們把這個法則也用在生存和發展之道上,始終堅持二八法則,把精力用在最見成效的地方。美國企業家威廉·穆爾在為格利登公司銷售油漆時,頭一個月僅掙了160美元。此后,他仔細研究了猶太人經商的“二八法則”,分析了自己的銷售圖表,發現他80%的收益卻來自20%的客戶,但是他過去卻對所有的客戶花費了同樣多的時間——這就是他過去失敗的主要原因。
于是,他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售人員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個月就賺到了1000美元。穆爾學會了猶太人經商的二八法則,連續九年從不放棄這一法則,這使他最終成為凱利—穆爾油漆公司的董事長。
不僅猶太人是這樣,許多世界著名的大公司也非常注重二八法則。比如,通用電氣公司永遠把獎勵放在第一,它的薪金和獎勵制度使員工們工作得更快、也更出色,但只獎勵那些完成了高難度工作指標的員工。
摩托羅拉公司認為,在100名員工中,前面25名是好的,后面25名差一些,應該做好兩頭人的工作。對于后25 人,要給他們提供發展的機會;對于表現好的,要設法保持他們的激情。諾基亞公司也信奉二八法則,為最優秀的20%的員工設計出一條梯形的獎勵曲線。
8、感悟分析
    1.抓住主要矛盾;
    2.打蛇要七寸;
    3.尋找生命中的20%,讓它結出最甜美的果實。上帝和整個宇宙玩色子,但這些骰子卻被動了手腳。我們要去了解它是如何被動手腳的,我們又應該如何對付,以達到自己的目的;
    4團隊的力量是巨大的,二八定律告訴我們,團隊財富的百分之八十來自團隊百分之二十的成員所創造,那就是說,舉個例子,如果你的公司已經處在利潤與成員的不平衡點之上,而團隊不能為此馬上帶來新的財富價值,那么你必須果斷選擇馬上裁員。
你肯定知道80/20法則,但你會用嗎?
我想大部分人都已經非常熟悉帕累托法則——由意大利經濟家帕累托提出的,又常常稱作80/20法則。雖然帕累托最初的法則來自于定義——“80%的財富來至于20%的人”,但是這條法則也常常在生活被人中使用。
有很多方法可以運用80/20法則,這里我將列舉20條獨特的方法運用它:
1.工作任務——把你在所以工作任務分到不同的類別中,將它們列成條目。你可以做一個小表格來顯示你在每個類別中華會的時間(比方說:1小時-查看email1小時-聯系客戶,等等)。然后再對每個類別進行價值評估(捐獻了多少%到你的生產中)。最后,消除或者委派他人那些低價值%的,集中于高價值%的工作任務。
2.飲食習慣——在一周內記錄你的飲食習慣,然后計算每種食物的卡路里。我就有記錄過,沒想到其中有一些食物提供了大量的卡路里,卻沒有幾個是有營養的。而剩下的那些食物雖然只提供了小部分的卡路里,但是都是高營養的。
3.時間日志——在一天內記錄你參與了的事情,包括事情的開始時間和結束時間。然后把這些事件分到不同的類別中,列成條目。從條目中找出那些沒有對你的效率、生活目標、個人幸福產生任何貢獻的類別,然后刪除它們。
4.閱讀習慣——找到你最近讀完的十二本書,根據它們對你的幫助大小(有用的知識,快樂等等)進行評估。從中找出自己的閱讀趨勢,從而把那些類似的沒必要閱讀的書從未來的閱讀清單中刪除。
5.社會關系——審視你的社會圈和朋友關系。大概地估算一下你與每個朋友的交流所花費的時間和精神。并與他們對自己對自己產生的壓力或者快樂。你很可能會發現一些朋友關系事實上都是在給你添加麻煩或者惡意的影響,而有一些可貴的朋友關系卻需要投入更多時間去加強交流。
6.RSS訂閱——查看你的訂閱清單。記錄下每一個訂閱最近的十篇文章中讓你覺得滿意的數量。去掉那些滿意值很差的訂閱。或許你還可以加入文章長度和更新速度的判斷標準,但是文章質量一定是最重要的。
7.電子郵件——把你已經回復的emails進行分組,將它們歸納到幾個最基本的類別中。然后對那些缺少實際價值的郵件,嘗試制定一份通用的郵件回復模板,以此節約時間。
8.雜志訂閱——同RSS訂閱一樣。審閱你訂閱的雜志,給最近幾期的雜志的文章質量打分。然后取消那些質量不高的雜志訂閱。
9.電視節目——在一至二個星期內記錄自己看電視的習慣。對那些電視節目、連續劇進行一個主觀上的評估。評估后,統計一下在不同節目上花的時間。如果你有花錢接收特別的電視頻道,而它們又不值得一看,那就取消它。要不然的話,可以考慮錄下那些有價值的節目,放到空閑的時間去看。當我嘗試這一條時,確實節約了很多時間,而且還可以跳過一些廣告。
10.網絡沖浪——記錄你的網絡沖浪習慣,你經常瀏覽的網站、使用的瀏覽工具等等。計算出那些花費時間最多卻沒什么價值的網站。不要驚訝的發現這些無價值的網站總是在重復一些相同的內容。
11.大掃除——檢查你所有的文件,把很長一段時間內都沒有使用的文件(不包括重要的文件)清理了。不要因為你有一個專門的儲存庫就可以不用大掃除。清除那些已廢棄的文件除了節約空間外,最重要的是可以在以后更快的找到需要的文件。
12.客戶/買主——這一條是我從Tim Ferris的《4小時工作日》中學到的。找出有哪一些買主總是在抱怨卻投資最少,通知他們服務會改進,并且和他們約法三章,若有不同意的就生意免談。不要總是奉承“顧客是上帝”,有些客戶并不值得被當作“上帝”。
13.硬盤資料——檢查你電腦里面的文件夾,比較它們的最后修改時間。把一些不常用的文件分到其他一個專門的文件夾。就像大掃除一樣,讓文件更有序,更容易的被搜索到。
14.桌面文件——同清理硬盤資料一樣,我每周/每兩周就會清理一次電腦桌面。把沒必要的快捷方式和近兩周都未使用的文件從上面清除了。你不需要把整個桌面清理得干干凈凈,但是要讓桌面成為一個有效率的環境。
15.軟件——檢查你所有的電腦軟件,把不需要的,基本上不用的,沒什么用的都卸載了。覺得太麻煩了?直接格式化,重裝系統和軟件,還你一片自由的天空。
16.家庭工具——找出那幾個讓你最頭疼、最難使用、經常不聽使喚的工具。你可以有三個方法對付它們:1.看看說明書以便的更好使用它;2.買一個簡單易用的好的新替代品;3.扔了它。
17.經濟預算——記錄你所有的任意經濟支出(除開稅收、食物和生活必需品外)。比較你花費的支出與支出帶來的好處。如果你想比較經濟預算中不同的項目,你可以通過它們分別帶來的好處來區分。而比較不同的投資就需要看它們帶來的利潤的多少和效率的高低。
18.博客——把你發表的文章分到不同的類別中。我就已經通過文章長度、主題、格式、風格、圖片等等類別來歸納我發表的文章,然后計算每一個種類中需要花費多少時間寫一篇文章。評估不同種類帶來的流量與自己對它花費的精力的值,以這個為參考,為自己博客未來的寫作方向做決定。
19.習慣——回憶一下那些行為習慣對你的生活影響最大。鍛煉?早起?家庭晚餐?以這個為基礎培養新習慣。
20.目標——你是否有將自己的目標寫下來或者還留大腦里面都沒有關系。回顧你的目標,估計你需要的資源去完成每一個目標(時間、金錢、精力等等)并與你能從中獲得的利益相比較。利益可以是物理上的獎勵,一份有意義的工作或者感情上的提高。集中于那些有價值的目標,去掉沒作用的目標。
來源:網絡作者不詳
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