趙國軍,趙國軍講師,趙國軍聯系方式,趙國軍培訓師-【中華講師網】
    薪酬績效實戰落地專家,著有《薪酬設計與績效考核全案》
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    趙國軍:如何制定培訓目標
    2016-01-20 2536
    通常,培訓目標是在完成培訓需求分析后也應該進行的工作,主要是分析培訓具體能夠解決哪些方面的問題,解決到什么程度。通常,培訓目標可以使用如下圖所示的目標描述模型來描述。
    一.目標描述模型
    嘗試填寫以下表樣的空白處,或許你會發現,撰寫目標也是件非常容易的事情。
    培訓結束之前,受訓人員能夠
    …………………………(動作)
    …………………………(項目)
    …………………………(條件)
    …………………………(標準)
    圖2-1:培訓目標描述模型
    例如,在培訓結束后,受訓人能夠:
    裝配(動作)
    投影儀的部件(項目)
    給出了所有零件,但不給廠家說明手冊(條件)
    在十分鐘內裝好投影儀(標準)
    二.目標描述模型常用術語與詞匯
    表2-13、表2-14和表2-15提供了在培訓目標描述模型中經常使用到的一些術語與詞匯,以供讀者參考。
    表2-13:常用動詞表
    加上  安排  組裝  彎曲
    建設  累加  實施  掌握
    選擇  劃圈  收集  著色
    計算  組圈  計劃  切斷
    證明  描寫  設計  分開
    抽出  折疊  確認  舉例
    指示  標注  提高  列表
    注釋  匹配  調整  倍增
    命名  執行  采集  放置
    計劃  指出  加強  再整理
    回憶  背誦  改寫  乘坐
    經營  挑選  分離  微笑
    解決  拼寫  宣布  游泳
    劃線  運用  行走  撰寫
    表2-14:常用形容標準的詞匯
    l    精確到小數點…位
    l    至少十分之八達標
    l    至少百分之…正確
    l    至少…在一小時內
    l    每小時…
    l    在傍晚前
    l    使所有正確
    l    按具體的程序
    l    如果違反安全步驟將無法接受
    l    至少…是正確的
    l    在…分鐘內
    l    在…忍耐之內
    l    無誤的
    l    不超過…錯誤的
    表2-15:常用形容設備條件(情況)的詞匯:
    l    借助于一張清單,注釋、手冊
    l    借助于一個完全技術手冊
    l    借助于一套藍圖
    l    借助于一把計算尺
    l    獨立思考
    l    在模擬的狀況下
    l    運用所有部份
    l    運用所用需要的設備 
    l    運用實習的機器
    l    用你自己語言解釋 
    l    不用手冊
    l    不用計算器
    l    在清單的輔助下
    三.撰寫成功的、便于理解的培訓目標的要素
    成功的培訓目標必須能夠被受訓者便于理解、易接受。因此,除了使用不會讓人產生歧義的詞匯外,還需要注意以下要點。
    表2-16:培訓目標描述要素
    ·聲明背景情況。
    ·講述有關受訓者的事情,而不是有關指導者或課程的情況
    ·包括起始狀況或條件的描述
    ·存在一個獨立的結果
    ·使用行動詞匯來描述表現
    ·包括受訓人取得進步的衡量標準
    ·宣布時應要求明確和沒有疑問。
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