題記：這是一篇杭州出差途中倉(cāng)促而成的隨筆，發(fā)布后又刪了。內(nèi)心的糾結(jié)可想而知。畢竟，對(duì)于將近20年的老朋友來(lái)說(shuō)，這篇文章是有刺激性，甚至有殺傷力的。但是，一夜之后，我還是決定重新放出來(lái)。尤其是我看到雷軍的“星辰大海”之說(shuō)，更覺(jué)得此時(shí)不說(shuō)點(diǎn)什么，不僅僅是失察，更是逃避。其中的用意，只能任其理解了。我能做到的，只是毫無(wú)私心也毫無(wú)私利。內(nèi)心坦蕩，寫出我對(duì)小米真切的思考和對(duì)雷軍真切的擔(dān)憂！當(dāng)然，最終證明，千古一言的“杞人憂天”也是我的寫照，我會(huì)非常樂(lè)意。
四五年來(lái)，小米一路狂奔，屢創(chuàng)歷史。而今天，小米的拐點(diǎn)終于來(lái)了，比人們期望的來(lái)得晚得多，但是還是來(lái)了！小米和雷軍的后拐點(diǎn)時(shí)代，究竟會(huì)發(fā)生什么驚天動(dòng)地的情況？正如我們看到小米前所未有的崛起一樣，后拐點(diǎn)的歷程也可能是我們前所未有的。
3看到有報(bào)道說(shuō)：“根據(jù)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2015年3月華為手機(jī)以13.57%的高份額占有率，成為月份中國(guó)市場(chǎng)銷量第一。4月，華為手機(jī)（華為品牌+榮耀品牌）以13.6%,再次蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)銷量第一，連續(xù)兩個(gè)月在國(guó)內(nèi)超越小米，特別值得一提的是4月份是小米的米粉節(jié)，而5月份華為P8的發(fā)布，再次火熱，一機(jī)難求。6月份華為榮耀的新品又將發(fā)布，這個(gè)勢(shì)頭繼續(xù)下去，兩者差距逐漸拉大。”我在朋友圈寫道：“當(dāng)專注不再是小米的代名詞。教科書般經(jīng)典的成功案例也可能一不小心走向另一章節(jié)：從極度專注的成功典型，到四面出擊的天女散花，小米最近一年的任性看來(lái)正在付出代價(jià)。所謂生態(tài)這張極具誘惑的大餅，依然是掩飾內(nèi)心不安全感的幻影。最近小米的打架明顯套路亂了。亂拳能打死師傅，但可能打不死徒弟。小米回歸專注其實(shí)依然空間巨大，可以馳騁多年。期待看到小米繼續(xù)勢(shì)如破竹的勁頭！” 上述數(shù)據(jù)只是一家之言，更多的權(quán)威數(shù)據(jù)還沒(méi)有看到。但是，數(shù)據(jù)只是一個(gè)表征而已。更核心的還在于小米本身，尤其是雷軍本身。或者說(shuō)，數(shù)據(jù)只是一個(gè)結(jié)果，自身原因才是根本。剛好，不經(jīng)意間看到雷軍最近接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪的內(nèi)容，讀完遠(yuǎn)比數(shù)字本身更讓我觸動(dòng)。 雷軍說(shuō)：小米的牌都擺到桌面上了，布局已經(jīng)完成。按雷軍描述，小米手里有下面這些牌：小米手機(jī)、小米電視、智能家居三大硬件業(yè)務(wù)；MIUI操作系統(tǒng)，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)，游戲中心，小米金融四大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)、智能硬件生態(tài)兩大生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)；小米網(wǎng)與國(guó)際拓展則對(duì)接客戶端。沒(méi)有講透的是云服務(wù)和大數(shù)據(jù)；沒(méi)有擺上桌面的還有一塊芯片業(yè)務(wù)。即使芯片設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)沒(méi)有擺上桌面，但圈內(nèi)人都知道。雷軍說(shuō)，未來(lái)五年基本是按這個(gè)布局發(fā)展。雷軍的規(guī)劃是：如果每個(gè)方向都成了，那么小米科技就成了。 雷軍說(shuō)，小米夢(mèng)想是“星辰大海”。很多人解讀“星辰大海”與雷軍的解讀不盡相同：雷軍的解釋是，用互聯(lián)網(wǎng)思維升級(jí)中國(guó)制造為中國(guó)智造，小米科技通過(guò)投資、產(chǎn)業(yè)資源導(dǎo)入、商業(yè)智慧輸出等方式助力這一升級(jí)再造的轉(zhuǎn)型完成。小米成為一家1000億美元的公司，或者3000億美元、5000億美元的公司是個(gè)小夢(mèng)想，對(duì)于雷軍來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，是個(gè)大夢(mèng)想。
聆聽(tīng)雷軍的遠(yuǎn)大理想，讓我這位當(dāng)年大學(xué)的詩(shī)社社長(zhǎng)恍然回到了過(guò)去。過(guò)去幾年以極度專注而著稱，而成功的小米。如今已經(jīng)布局一個(gè)無(wú)所不能的宏大生態(tài)，已經(jīng)瞄準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一家公司所能完成的時(shí)代偉業(yè)。從單點(diǎn)突破到漫無(wú)邊際，注定了小米的拐點(diǎn)的確就在眼前。
可以說(shuō)，小米的拐點(diǎn)，很大程度上也是中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的拐點(diǎn)。面對(duì)越來(lái)越慘烈的赤膊大戰(zhàn)。簡(jiǎn)單的悲觀不可取。以此來(lái)斷言小米從此就開(kāi)始走下坡路，也是過(guò)于主觀。美好的機(jī)會(huì)依然在眼前，而且非常簡(jiǎn)單明了：1、一個(gè)是蘋果三星占據(jù)的暴利市場(chǎng)；2、一個(gè)是中國(guó)之外依然有新興活力的全球市場(chǎng)。兩者相輔相成，可以雙輪驅(qū)動(dòng)。總之，無(wú)論是小米還是華為，還是樂(lè)視、360等，所有想活著到未來(lái)的企業(yè)，都需要緊緊牢記兩個(gè)基本準(zhǔn)則： 一、需要咬勁！咬定青山不放松！這個(gè)青山就是蘋果與三星。必須始終把蘋果和三星當(dāng)作主要，甚至唯一的對(duì)手。以蘋果和三星的品質(zhì)為基準(zhǔn)，以1/2甚至1/3的價(jià)格展露鋒芒，加上中國(guó)市場(chǎng)特有的亮點(diǎn)（比如雙卡雙待、發(fā)燒的附件和圍繞中國(guó)用戶的特色應(yīng)用等）。這就是大家近期存在的理由，奮斗的理由！打土豪分田地，萬(wàn)無(wú)一失的事業(yè)，中國(guó)市場(chǎng)起碼還有2-3年可以盡情馳騁。國(guó)外市場(chǎng)更是會(huì)有5-8年時(shí)間。真正屬于海闊天空，依然有著很好的吃香喝辣的利潤(rùn)空間。但是，如果把國(guó)內(nèi)廠商當(dāng)作對(duì)手，牽制精力，那么它的苦難日子當(dāng)下就已經(jīng)開(kāi)始，而且，再也不可能有豁然開(kāi)朗的時(shí)刻。因?yàn)椋@個(gè)格局注定了缺乏閃轉(zhuǎn)騰挪的基本空間。注定了只能越來(lái)越殘酷的利潤(rùn)擠壓趨勢(shì)。過(guò)去小米能夠崛起，也是消費(fèi)者以三星蘋果為基準(zhǔn)，滿足了用戶對(duì)更卓越性價(jià)比的需求，甚至虛榮。而今天，如果小米開(kāi)始與國(guó)內(nèi)廠商廝打起來(lái)，那么，打掉的不但是自己未來(lái)的成長(zhǎng)空間，也可能打掉自己原有的市場(chǎng)空間。樂(lè)視的賈躍亭也將蘋果作為目標(biāo)，不過(guò)我們還要看看他的產(chǎn)品究竟有多少獨(dú)特的亮點(diǎn)。拭目以待。這方面，華為無(wú)疑是最佳的榜樣。 二、忘掉生態(tài)！生態(tài)只在想象中存在。一款產(chǎn)品和一個(gè)帝國(guó)，專注與生態(tài)，一念之間，一個(gè)是天堂，一個(gè)是地獄！因?yàn)橐粋€(gè)只是單點(diǎn)，一個(gè)就是無(wú)邊無(wú)際的世界。一個(gè)可以把有限的資源和力量投入到一個(gè)點(diǎn)上，一個(gè)是將有限的資源投入到無(wú)限的世界中。一個(gè)是匯聚身心和能量的聚焦點(diǎn)，一個(gè)是足以吞噬一切的黑洞。命運(yùn)與結(jié)局毫無(wú)疑問(wèn)。將生態(tài)當(dāng)作市場(chǎng)口號(hào)，是可以的，自己能把持好就行。最危險(xiǎn)的，是千萬(wàn)不要自己把自己忽悠了。面對(duì)生態(tài)這個(gè)美麗無(wú)比的理念，中國(guó)企業(yè)沒(méi)吃過(guò)豬肉，只見(jiàn)過(guò)豬跑。一定要有自知之明！智能手機(jī)是一個(gè)全球化的市場(chǎng)，而且基于智能手機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)究竟是什么樣子的，目前還處于初期，還在演變之中，遠(yuǎn)沒(méi)有呈現(xiàn)輪廓。在一定程度上講，生態(tài)是一個(gè)自成體系的樂(lè)園。真正有機(jī)會(huì)構(gòu)建生態(tài)的，起碼需要有十億級(jí)用戶的殺手級(jí)應(yīng)用。目前來(lái)說(shuō)，最有機(jī)會(huì)的前兩名當(dāng)然是蘋果和谷歌，這兩家公司掌控操作系統(tǒng)與應(yīng)用商店，雙管齊下，但是它們的生態(tài)系統(tǒng)依然是很不確定、不牢固的。就是他們自己都不敢妄稱生態(tài)。還有就是微信，當(dāng)微信成為手機(jī)的絕對(duì)主導(dǎo)性應(yīng)用，事實(shí)上就形成了生態(tài)的雛形。但是，迄今，馬化騰也沒(méi)敢貿(mào)然殺入操作系統(tǒng)和手機(jī)終端等更關(guān)鍵的領(lǐng)域。10億級(jí)的硬件終端勉強(qiáng)算半個(gè)吧。三星和蘋果有著最大的硬件群體，但是三星依然沒(méi)有任何生態(tài)的能力。目前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商，不要說(shuō)硬件數(shù)量上還差一個(gè)數(shù)量級(jí)，最重要的操作系統(tǒng)和應(yīng)用商店更毫無(wú)進(jìn)展。這種情況下，真想構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)如同大躍進(jìn)一般，完全是自我膨脹，走向毀滅。小米目前所謂的生態(tài)系統(tǒng)，最多就是一個(gè)精致點(diǎn)的自家小花園。樂(lè)視所謂的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，本質(zhì)上也還是娛樂(lè)上的一些獨(dú)到亮點(diǎn)。所以，大家與其不切實(shí)際地追求大而無(wú)當(dāng)?shù)纳鷳B(tài)，不如扎扎實(shí)實(shí)做好自己可以稱為“獨(dú)此一家，別無(wú)分店”的特色亮點(diǎn)。亮點(diǎn)大了，就成了殺手級(jí)應(yīng)用。亮點(diǎn)多了，才有做夢(mèng)的機(jī)會(huì)。先學(xué)會(huì)走路，再去跑步，兄弟們切切！ 所謂生態(tài)，本質(zhì)上就是一種帝王情結(jié)。天下之大，唯我坐莊。熙熙攘攘，皆為我用！生態(tài)當(dāng)然是好東西，就像誰(shuí)不期望自己壟斷市場(chǎng)，誰(shuí)不喜歡成為皇上。但是，生態(tài)不是搭積木，不可能靠一個(gè)公司謀劃布局出來(lái)，更不是靠一己之力構(gòu)建起來(lái)。生態(tài)是一種自然而然的生成演變的結(jié)果，而不可能是先入為主的奮斗目標(biāo)。也就是說(shuō)，生態(tài)是可遇不可求的。看看最近業(yè)界打的幾場(chǎng)架，就能知道，這樣的境界也能成為生態(tài)？2014年11月份，我去蘋果總部，整個(gè)過(guò)程我極度不喜歡，無(wú)處不在彌漫著病態(tài)的封閉文化。但是，還是有一點(diǎn)給我沖擊力巨大。那就是蘋果在介紹公司時(shí)候，有張表列出各大高科技巨頭的研發(fā)投入比例，蘋果自己最引為驕傲的居然是自己是所有高科技巨頭中，研發(fā)投入比例最低。蘋果認(rèn)為，他們無(wú)論是電腦、手機(jī)還是即將發(fā)布的智能手表，都是基于一套系統(tǒng)，一個(gè)體系。所以，與微軟等有著很多系統(tǒng)和無(wú)數(shù)項(xiàng)目的公司相比，蘋果的研發(fā)最專注、最高效！我們中國(guó)多少公司都在炫耀，覺(jué)得研發(fā)投入比例越高越好。而蘋果卻反其道而行之。實(shí)在讓人開(kāi)了眼界。這背后，其實(shí)依然是獨(dú)特的專注精神。作為一個(gè)企業(yè)，應(yīng)該清楚自己能力的邊界。任何宏大的目標(biāo)，都是對(duì)有限資源的自我消耗。都是一個(gè)可怕的自我耗散過(guò)程。雷軍創(chuàng)辦小米的前幾年，只敢想象打造一個(gè)百億美元的公司，結(jié)果一下子就到了500億美元。如今，連7000多億美元的蘋果都已經(jīng)不放在眼里。這是多么可怕的事情！怪我人小膽小吧。“星辰大海”那是什么？怪我眼界狹隘吧。 中國(guó)智能手機(jī)廠商，今天的華為開(kāi)始顯山露水，幾乎已經(jīng)一騎絕塵。華為經(jīng)過(guò)幾年歷練，打開(kāi)了起碼3-5年的成長(zhǎng)通道。既可以享受豐厚的利潤(rùn)，有可以從容布局全球市場(chǎng)。但是，迄今，華為沒(méi)有四處開(kāi)花，也沒(méi)有大喊生態(tài)。節(jié)制和低調(diào)，敬畏任何宏大的誘惑，是任何成功企業(yè)的關(guān)鍵。 看來(lái)，小米和雷軍，當(dāng)下最需要的不是鮮花和光環(huán)，而是當(dāng)頭棒喝。無(wú)論是市場(chǎng)的挫敗，還是高人的指點(diǎn)。小米和雷軍開(kāi)始深陷宏大的夢(mèng)想，沒(méi)有巨大的外力讓其驚醒、清醒和警醒，很難自己走出來(lái)。 總之，拐點(diǎn)對(duì)于小米不見(jiàn)得是壞事，目前雷軍要做的四件事情就是：
1、回歸專注，別讓大而無(wú)當(dāng)?shù)摹吧鷳B(tài)系統(tǒng)”理念把自己給誤導(dǎo)了。停止四處開(kāi)花的多元化，依然聚焦智能手機(jī)硬件。3年之內(nèi)，抵制各種誘惑，繼續(xù)專注把一款接一款的智能手機(jī)做到更加極致，更加貼近用戶。小米過(guò)去成功來(lái)自于專注，接下來(lái)依然只能靠專注。除非有一天能夠獲得壟斷性的市場(chǎng)主導(dǎo)力，才可以開(kāi)始任性地?cái)U(kuò)展。而今天的小米，前有多只碩大的攔路虎，后有成群餓虎，遠(yuǎn)沒(méi)有到兵分多路的時(shí)刻。 2、不與國(guó)內(nèi)企業(yè)糾纏，顯示中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)袖的風(fēng)范。繼續(xù)圍繞蘋果和三星就行更有針對(duì)性的攻打。無(wú)論是性價(jià)比，還是安全，還是特色應(yīng)用，形成組合式連環(huán)拳，不到這兩者的份額打出前五，就決不罷休。 3、減少應(yīng)酬，減少上鏡。那些虛浮的熱鬧終將是慢性的癌細(xì)胞，侵蝕企業(yè)也侵蝕自己。尤其是當(dāng)下政府煽風(fēng)點(diǎn)火的各種活動(dòng)。享受了太多鮮花與掌聲的雷軍不能被迷戀這些，而應(yīng)該遠(yuǎn)離。把這些機(jī)會(huì)都慷慨地讓給別人。只要跟客戶與合作伙伴有關(guān)的，可以參加。與客戶無(wú)關(guān)的，就一概回絕。回歸公司管理，回歸產(chǎn)品本身，回歸用戶的互動(dòng)。
4、管理工作。拐點(diǎn)之后的管理，蜜月期的結(jié)束，欣快癥的消退。真正的大問(wèn)題還是內(nèi)部的管理。過(guò)去，以速度換時(shí)間，高速成長(zhǎng)可以掩蓋太多的問(wèn)題，而今，諸多積累的內(nèi)部管理問(wèn)題將比外部對(duì)手更難以招架。
當(dāng)然，目前看來(lái)，小米和雷軍還沒(méi)有真正看到拐點(diǎn)的危險(xiǎn)。看看最近小米、樂(lè)視與360等各自的打架，明顯是章法亂了！與構(gòu)建生態(tài)更是南轅北轍。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，拐點(diǎn)不是最可怕，也是非常可怕的敵人。一旦負(fù)循環(huán)全面啟動(dòng)，那么，處理不當(dāng)，一蹶不振是高概率事件，萬(wàn)劫不復(fù)也是可能的。但是，小米的情況遠(yuǎn)不必如此悲觀。當(dāng)然，前提是必須有卓越的智慧，有無(wú)比堅(jiān)韌的定力。過(guò)去的輝煌已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)護(hù)衛(wèi)未來(lái)的增長(zhǎng)，更難以保證曾經(jīng)的江湖地位。
希望后拐點(diǎn)時(shí)代，放下“星辰大海”，放下生態(tài)夢(mèng)想。回歸初心，再現(xiàn)一個(gè)煥然一新的小米和雷軍！這不但是出于朋友之間的美好期望，更是對(duì)中國(guó)高科技進(jìn)一步興盛，和中國(guó)全球崛起的期盼！
作者：方興東
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