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    薪酬績效實戰落地專家,著有《薪酬設計與績效考核全案》
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    趙國軍:從老畢事件看企業文化建設
    2016-01-20 6478
    一則關于“畢姥爺”的“不雅視頻”最近被炒的沸沸揚揚,把一向以幽默著稱的老畢推到風口浪尖上。從節目暫停到停職,再到深入調查,看來老畢以后很難以主持人身份跟觀眾朋友見面了。
    視頻中老畢的表現,讓觀眾大跌眼鏡,簡直不敢相信,央視名嘴竟然在“私底下”說出那樣的話!暫且不說這件事情誰是始作俑者,但這件事情本身卻給我們很多的警醒,對社會脆弱的誠信體系又是一次沉重打擊。看一些名人,在臺上表演的有愛心、有幽默、有社會責任感、有……,有太多的光環照耀著他們。可在臺下呢,竟做出大相徑庭、自打耳光的動作。有人還以“私底下”來做掩飾,“私底下”不也是同一個人嗎?難道在臺上都是在做表演嗎?
    對一個人的考察,我們現在常用的是“察其言、觀其行”,這些也都是在公開場合的表現。如果在背后呢,那就無從得知了。對人的真正了解,不僅要“察其言、觀其行”,還要“探其心”,心其實是最為重要的,如果心行合一,再是“私底下”,也不會出現類似老畢的事件。我們常說“人心齊泰山移”,“心想事成”等,無不說明了心的重要性。但人的心又是最難考察的,所以是“君子慎獨”。
    現在很多人,只追求名聲、地位、財富,但缺乏基本的信仰,如道德底線、基本誠信、因果等,導致到處充斥拜金、低俗、欺騙等。如果沒有強有力的道德文化推進,這個趨勢很令人擔憂。在這個環境中的企業也是如此,如果只注重財富的掠取,沒有基本的道德規范、沒有良好的企業文化搭建,這樣的企業或許最多是曇花一現。
    好的企業文化對員工的影響很大,常聽有人說:一看這個人就像是某某公司的,這就是企業文化對員工的影響。公司越大越需要強大的企業文化,企業文化不能有其形而無其魂。根據公司大小的不同,企業文化分四種類型。
    1、散點文化
    企業規模比較小,組織機構尚不健全,一個人身兼多職,企業的第一要務就是能夠生存下去。這時候,團隊中員工多是親朋好友,只是遵從生存第一的法則,盡量包容,企業還談不上太多健全的企業文化,行為準則呈散點狀。
    2、口頭文化
    企業發展到一定階段,初具規模,就開始吸納更多親朋好友以外的人員加盟。這時候,企業就開始想讓員工遵守一定的行為規則,從而按照老板的思想進行企業文化建設。這時的企業文化,有人說就是老板文化,其實是沒錯的。所謂的企業文化也是比著老板這個葫蘆畫出來一個瓢。因為它更多是企業主自己的思想、行為規范和原則。到一些公司一看,墻上掛了一些口號,傳播一些思想,這也就是企業文化的表象之一了。不過由于這時組織的凝聚力不強,或者老板還不能很好的去分解、去落地、去執行,這時候的“文化”往往多是嘴上說說,也沒有多少人會太在意,所以稱為“口頭文化”更合適。
    3、言行合一文化
    公司的發展壯大,需要有較強的凝聚力,這時就需要真正企業文化建設了,否則企業就可能成為一盤散沙,也很難做大。企業通過制度建設、培訓體系、獎罰措施等告訴員工應該做什么、不應該做什么。企業文化也從“墻上”落到了“地上”,對員工的相關行為、處事原則進行落地化分解,落實到員工日常行為與工作中。不論員工內心是否認同,但必須遵守,否則就要受到相應的處罰。從外部來看,這樣的企業文化建設的還是比較好的,至少在形式上實現了言行合一。
    不過,私下里聽聽員工的一些談話,就可以理解言行合一的力度如何。如果有些員工出現抱怨,批評說是形式主義、說一套做一套,那么這肯定是企業文化的核心----企業價值觀出現了問題。結果在臺面上,是遵守;而在私下里,是拆臺。這樣的企業就沒有把企業文化建設到心里,只是外在的言行合一。
    4、心行合一文化
    企業文化的最高階段,是對企業骨子里的認可,是企業真正的粉絲,徹底的認同。如果到了這個層級,企業必定具有超強的凝聚力,所向披靡。這必將成為其他企業難以復制的核心競爭力,因為它不但有其形還有其魂。
    就像老畢這次一樣,如果真正從內心認同組織,還能會有這樣的事件出現?還會去說是誰偷錄的,是哪個小人的報復?常在河邊走哪有不濕鞋,蒼蠅也不叮無縫的蛋,最終還是怪自己。與其說是壞在“嘴”上,其實不如說是壞在“心”上。心無雜草,何來口誤?
    沒有心行合一的文化是可怕的,讓人感覺到到處是表演,使得誠信體系滑坡。老畢事件,雖然是抓到了典型,讓人更加警醒自己心靈的建設,但另一方面它也加速負面效應的傳播,在“殺雞給猴看”時,也讓猴對這個環境越來越不信任。
    孔子說:古之學者為己,今之學者為人。以前的人學是為安頓自己內心的,現在的人學是為了做給別人看的。如果是做給別人看的,那就是表演,最多是外在的“言行合一”;如果是做給自己看的,那就會用心,到達“心行合一”。
    企業文化的建設,最終就應該達到心行合一。就像習大大提出要讓一些人“不敢腐、不能腐、不想腐”一樣:通過懲罰手段的“不敢腐”只能是一時;制度建設的“不能腐”,雖然有效,但也不能解決根本的問題;關鍵還是思想的認同、德行的提升,這樣才能“不想腐”,這才是解決問題的根本。
    路遙說:“只有初戀般的熱情和宗教般的意志,人才有可能成就某種事業。”為什么要有宗教般的意志,其實就是因為其強化“心”的建設。比如佛家是強調論心不論事的,關鍵是看做事的“心”如何,“有心為善,雖善不賞;無心為惡,雖惡不罰”。其中更高層級的“菩薩戒”更是強調“心”,如動了殺生的念頭即使沒有去殺,也已經犯戒了,足以見其心之純善。
    心行合一的企業文化,要靠教育,靠感悟。“誠于中形于外”,這也是每個員工所應有的道德操守。如此這般,老畢們也就不會再是個事了,更不會攤上大事了。
    /賈同領
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