趙國軍,趙國軍講師,趙國軍聯系方式,趙國軍培訓師-【中華講師網】
    薪酬績效實戰落地專家,著有《薪酬設計與績效考核全案》
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    趙國軍:績效是設計出來的
    2016-01-20 16085
    ——要么船翻人亡,要么創造奇跡。
    最近幾個月,我一直在幫忙編輯一本名為《世界級的績效》的書,該書作者Michael G. Winston曾經先后在洛克希德馬丁、麥道、摩托羅拉、美林證券擔任首席領導力戰略策劃師,現在認知與美國國家金融服務公司(Countrywide Financial)。
    假如你曾經親眼目睹并親身經歷過那些風風雨雨,起起落落——偉大組織的崛起和失敗公司的衰亡,正如Michael和我本人這幾十年來所見到的那些——你一定會從中學到教訓,不僅將這些教訓“入腦”,而且會“入心”,親眼見到自己的公司關門打烊,數千員工下崗,資產被變賣,雖然留下很多員工但卻欠著一屁股債——就做領導而言,沒有什么比這樣的情景更讓人肝腸寸斷的了。失敗企業的領導人難辭其咎——即便他們也曾經盡全力避免“翻船”,就如同那艘觸礁沉沒的郵輪歌詩達協和號的意大利船長,不管在船沉沒之前她曾經做過什么,仍然要受到責備。
    根據規則,因為這起擱淺事故,Francesco Schettino 船長被控多項罪名,但是現在,這位倒霉的郵輪船長站出來說自己是無辜的,真相一定要大白于天下——當然,這將會在他的新書里揭露。
    所有跡象表明,當歌詩達協和號在意大利海岸擱淺時,它的航行線路距離海岸線確實太近了,造成了包括乘客和船員在內的32人遇難的慘劇。現在,被控棄船不顧、過失殺人等罪名、對沉船事故負有責任的Schettino船長卻聲稱自己是無辜的,他說自己已經盡了一切努力來挽救——他堅稱自己是因摔倒而跌落到救生艇中的。即使那樣,現場救援行動人在進行之中。
    而作為類似企業擱淺和救援行動的目擊者,Michael和我本人更關心的則是競爭力、績效、經營成果、關系、成果,以及組織可持續性等問題。
    奧運會的靈感
    Michael的靈感激發于2012倫敦夏季奧運會。他的書遵循以下敘事線索,或者叫“故事提綱”:
    ●賽前條件:競爭力、斗志、不確定性、變化。這些條件推動對改進績效的需求。
    ●比賽開始:你必須從此時此刻就開始改進績效,從自己的現狀出發。
    ●建立基準:即你當前的績效水平,以你的競爭對手、世界冠軍作為基準,但是要試著原創,不要山寨。
    ●狀況評估:我是在參加應該參加的比賽嗎?我的位置正確嗎?我是應該跑400米,還是110米跨欄?在盡力而為、有計劃的練習情況下,我/我們能不能和最強的選手競爭、有沒有可能勝出?能不能做到最好?選擇一項你真正具備競爭實力的比賽項目,設定一個你經過努力能達到的卓越水平,要有躋身三甲、拿到奧運會獎牌的可能,從而能被公認是世界級選手。
    現在,分10步走(“十項全能”)
    一旦選定了自己的比賽項目,就可以開始著手準備了,分以下10和步驟進行:
    1觀察、感受、評估自身的天賦、實力、先天條件、競爭優勢等。
    2把夢想、愿景、期望、動機、渴求、雄心說出來,換言之,準備一份使命聲明。
    3具體化,條理化:你的目的、目標、換言之,你的期望值(創建SMART目標)。
    4制定戰略或構想,即從這里(你現在的績效水平)走到那里(你希望達到的水平)。
    5識別出最有用的發展標準、規章、實踐、戰術、方法或手段。
    6識別哪些計劃、流程、原則或價值觀對于實現績效的目標可起到最大作用。
    7選擇你所參加的運動項目中公認的最卓越的教練、團隊、模式、導師、流派或組織、投入其門下。
    8評估進展情況,參加比賽,為改進慶功,認可增長和收益并給與獎勵。
    9打造績效信條和文化。打響自己的名號,再走些特定賽事、田徑、體操項目中,即在產品或服務中,被公認為有著世界級的卓越表現(績效)。
    10、守住勝利成果,成為持續保持卓越績效的模范。
    記住:每一個組織當前獲得的成果,完全取決于該組織的設計構想。假如你希望在你選擇的市場中提高成績、每戰必勝的話,你就應當設計出正確的計劃/流程,以實現渴望達到的目標。
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