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課程名稱：培訓管理 課程時間：（0.5 ～ 1天 研討會形式） 課程對象：企業培訓負責人 課程內容： 1. 引言 a) 培訓在企業中的作用及意義 b) 培訓人員的職責 c) 如何成為業務伙伴 2. 培訓工作方法 a) 規劃 – 培訓需求分析：概念、流程、方法及工具 – 設定目標 – 制定計劃：培訓路徑、課程計劃、講師計劃 – 培訓預算 – 培訓跟進系統 b) 執行 – 培訓制度及手冊 – 申請流程及實施流程 – 場地安排 – 教材的印制及發放 – 不同方式培訓的操作方式 c) 跟進及評估 – 課程評估 – 反饋機制 – 人員參訓：記錄及跟蹤 – 跟進及輔導系統 3. 了解需求和提供解決方案 a) 分析培訓需求的產生過程 b) 成為商業顧問的方法 c) 培訓調研的方法 d) 分析需求 e) 提供解決方案 f) 培訓計劃及路徑 g) 培訓體系 4. 培訓工作中的挑戰 a) 培訓的跟進 b) 培訓的評估