鄭喬心（曾用名：鄭瑾秋）
15年  服務營銷授課輔導經驗
12年  通訊運營商服務營銷領域課題研究經驗
10年  教練技術深入服務營銷的工具式教學經驗，是廣東省電信深度合作顧問老師
—>中國移動集團入圍指定《服務營銷系列課程》授課講師
—>認證高級講師資格
—>前香港得信咨詢資深顧問
—>曾在國內大型家電行業、電子行業、金融行業擔任中高層管理或市場運營負責人
—>彤心服務營銷咨詢苑的創始人，團隊長

擅長教練技術，多年來對電信的各線條管理人和一線人員進行實戰帶練，效果顯著。
擅長做模式，搭建工作結構。
能在較短時間內將隊伍帶成“鐵軍”，善于影響中高層領導，能通過項目的實施讓中層領導提升主動學習的興趣和對工作認知的轉變。
個性風格：感染力強，善于激發學員的潛能與內驅力。挑戰高難度問題，將不可能轉化為可能。
善于引導激發學員的主觀能動性，通過科學有效的方法解決工作中