MTP—中層管理者關鍵能力提升訓練 【培訓收益】 1、分享講師數百場管理培訓的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清困惑 2、總結和分析管理工作中常見的問題 3、掌握實現從走向管理工作過程中要實現的幾個轉變 4、掌握與上下級溝通的方法 5、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能 【課程大綱】 一、 導入 1. 管理的概述（背景、原因） 2. 專業工作的特點 3. 從專業工作走向管理人員的職業發展通道 4. 管理轉換過程，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”， 5. 討論：專業走向管理的煩惱 6. 專業、管理、項目管理的概念厘清 二、 管理者角色轉換及習慣養成 1.管理者的角色與核心工作 2. 確定游戲規則的方法： 3. 創建團隊文化 4. 習慣之一：成果導向 技術問題與經濟問題 創造價值，還是實現利潤 5. 習慣之二：綜觀全局 創造性還是規范性 戰略驅動，而不是興趣驅動 6. 習慣之三：聚焦重點 忙碌卻無成效的原因剖析 時間管理的奧秘 7. 習慣之四：發揮優勢 a) 不同的研發人員有什么優勢 b)發揮優勢還是克服弱點 c) 發揮優勢要求我們做到什么 d) 采用什么方法才能發揮不同研發人員的優勢 三、管理溝通 & 協調管理 1. 與上級溝通得與失 2. 教訓分析與經驗分享 3. 職業化溝通 4. 和下屬溝通的方法 四、目標與計劃管理 1. 目標對我們的影響 2. 目標管理與項目管理 3. 計劃的知識與思路(詳述) 4. 項目目標之：《項目任務書》 5. 工作分解-WBS 6. 關鍵路徑和GANNT 7. 研發流程與計劃的關系 8. 研發計劃與資源計劃的管理 9、目標的進度化 五、組織與分派工作 1. 常見研發組織形式及優缺點 2、人力資源的配置與管理 3、案例研討：跨部門的協調與沖突處理 4. 研發管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服 5. 目標共享與任務分配 （目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統化、任務分配的原則、 六、控制與糾偏 1. 什么是控制 2. 問題管理與風險管理 3. 追蹤的步驟 4. 會議&報告機制 5. 控制的誤區（用人不疑?甩手掌柜?與創新的矛盾） 6. 質量管理的三元論：質量規劃、質量控制、質量保證 七、領導與激勵 1.權威的來源 2.如何增進研發團隊的凝聚力和士氣 3.如何授權&輔導下屬 4.考核與激勵（短課時略） 案例研討：如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信？ 八、 成功實現從專業工作向管理工作轉變的關鍵 1. 訴求的轉變、心態的轉變 2. 管理技能的培養 3. 個人修煉（習慣、領導力、溝通能力） 4. 組織的融合和團隊的打造