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中層管理、執行力、心態素養
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盧文平: 盧文平:成為老板心腹的三個“潛規則”
2016-01-20 8079

       由于工作原因,經常企業老板人問我:盧老師,企業到底該如何選擇員工,尤其是公司的核心管理干部,甚至讓我直接為他定公司的核心成員,也許職業培訓師的毛病,通常我不會直接給他建議或答案,我會了解一下他的想法,然后一起來探討。。。。。。

當然問這類問題的還有很多職場人士、大學生,因為他們同樣困惑一個為題,怎樣才能成為企業(老板)受青睞的人,當然通常我還是不會直接給建議,還是會問問他們的想法。。。。。。

從事企業培訓咨詢工作近十年,見過企業老板上千家,有民營企業,有國營企業,也有跨國企業,培訓過的學員幾萬人次,雖然是不同的企業,但同樣問這樣的問題是最多的,不管你是企業老板還是職場人士,相信這樣的問題也在困惑著你,下面就將他們與筆者交流過程中被提到頻率最高的幾點與大家分享。

 

第一、執行力是前提

不只一家公司提到,我需要的員工很簡單,只要“干”就行

現代社會不缺好的商業模式,不缺有能力人,缺的是真正不折不扣的執行者,有人曾說,21世紀最貴的是人才,筆者認為,21世界最貴的是執行型人才。

那么問題來了,到底執行型人才有哪些標準呢,筆者歸納了一下如下幾點:

`1、自動自發

    自動自發是什么?筆者在課程訓練中經常會問一個問題,你是發電機還是電燈泡,電燈需要別人來點燃,發電機則是先發動自己再去點燃他人。

   自動自發是什么?自動自發就是不用別人告訴你、要求你、強迫你,你就可以自覺而出色地完成自己的工作。自覺自愿,才能自動自發,盡職盡責,才能盡善盡美!在當今的商業社會,傳統的對待職業的態度,已經越來越不適應了。那些事事待命而行、滿足于完成領導交付給自己任務的員工,將會越來越力不從心。

  什么是自動自發?自動自發是一種源自內心深處積極主動、對高標準的追求、高度責任感和大公無私的奉獻精神。即使身處艱難環境,仍然義無反顧地踐行原則,堅守紀律、履行承諾,維護團隊堅不可摧的凝聚力;即使冒著生命危險,也義無反顧、責無旁貸地完成組織的使命和任務,激勵自己、帶領團隊邁向更高的目標,達成組織愿景。

2、契約精神

有這樣一個故事,在美國紐約哈德遜河畔,離美國18屆總統格蘭特陵墓不到100米處,有一座孩子的墳墓。大家或許非常好奇,這位小男孩兒到底是什么身份能夠跟歷代總統陵墓毗鄰。進入故事的深入,我了解到這位小男孩兒身份普通平庸,原因是因為一份簡單的承諾。這個小男孩兒不幸墜崖身亡,他的父親為了紀念他,便修建墳墓以此永遠守護,但是因為生存所迫,不得不轉讓那片土地,他在進行土地轉讓的時候,給買家提出了一個特殊的要求:孩子墓地的那份土地需要永遠保留。買家同意后,這塊土地幾經流轉,但孩子的墓地按當初孩子父親的要求依然完好無損屹立在那里。最后直到這塊地被征做總統陵墓,孩子的墓地依然存在。一份簡單的承諾打破了人與人之間財富和金錢上的不平等,卻讓道德和誠信的平等得到了彰顯。

 再來談談筆者的親身案例,為了能陪妻子等待新生命的降臨,在預產期間預留了足夠的空檔時間,偏偏我家小孩很調皮,提前來到這個世界,而剛好在那天我與一家客戶有課程“契約”,鐵贏公司(我的經紀公司)的團隊都建議我換老師頂替,或是與客戶溝通調整時間,當然這樣處理只要溝通都是沒有問題的,但是因為“契約精神”,所以還是按時去到現場授課。正是堅持這種精神,所以才換來多年來客戶的信任,客戶轉介紹客戶,才讓我能在管理咨詢行業立足,對于小孩,我想陪伴固然很重要,但我想更重要的是榜樣。

什么是契約精神,就是堅守承諾,說到做到,說道做到的人才能給對方信心,給對方安全感,當然機會也就更加多了。

3、商人思維

現在大多數職場人士對現實的收入不是很滿意,但又找不到更理想的公司,于是每個人又都想創業,其實筆者認為,創業與否并不重要,首先我們得分析一下商業的本質,商業的本質就是商業結果交換(我在課程中花長時間來剖析的),也就是我們說的商人思維,由此我們再來分析一下工作的本質,比如在日常工作中很多時候對上級下達的任務,我們只想到如何完成此項工作,而沒去思考最后的結果,因為很多人理解的結果是公司的事與自己無關,只要做完本職工作就可以了。其實不然,往往結果才是上級真正想要的東西,才是關系到企業生存和發展的關鍵所在,所以我們在做工作過程中,既要知其然還要知其所以然,需要站在上級的角度去思考問題,需要明白他們真正想要的結果,再努力實現,我們是用工作的商業結果交換報酬,而不是工作的過程,明白了這一點,你也就應該明白了如何升值加薪的方向。

 

 第二:忠誠是核心

關于忠誠,其實很多伙伴在認知上有一些誤區,員工忠誠可分為主動忠誠和被動忠誠。前者是指員工主觀上具有忠誠于企業的愿望,這種愿望往往是由于組織與員工目標的高度一致,組織幫助員工自我發展和自我實現等因素造成的。被動忠誠是指員工本身不愿意長期留在組織里,只是由于一些約束因素,如高工資、高福利、交通條件等,而不得不留在組織里,一旦這些條件消失,員工就可能不再對組織忠誠了。

接下來分享筆者一位學員如何從一名初中生成功逆襲的經典傳奇故事

這位學員從小就調皮,家境也不好,從小成績也不好,所以初中沒畢業就出去闖蕩,當然找工作也比較難,一次偶然的機會遇到大型房地產公司,于是非常的珍惜,工作一直兢兢業業,但業績一直不好,天有不測風云,那一年剛好遇到宏觀調控,房地產受了極大的影響,很多公司瀕臨倒閉,他的公司也不例外,讀到這里我們可以反問自己一個問題,如果我的公司即將倒閉,我的選擇會是什么呢?和大多數的想法一致,所有的員工都離開了,我說的是領完工資之后,當然也包括平時那些信誓旦旦要與公司生生世世在一起的人,唯一沒走的就是我談到的那個學員,老板詫異的問他你為什么不走,他只回答了一句,我相信你,我跟定你了,老板激動得熱淚盈眶說,有你的信任,我有了走下去的信心……,天有不測風云,一年以后公司東山再起,那位平凡的學員被任命為公司的總經理,他同樣很詫異的問老板為什么是他,公司還有那么多優秀的人,老板只說了一句,因為相信……,這就是我們剛才提到的主動忠誠和被動忠誠的區別。

在我顧問的眾多客戶中,我們經常發現一些奇怪的現象,很多公司的高層管理人員起點都很平凡,比如有給老板當司機的、公司做文員的、做清潔的、做保安的等經過多年的努力堅守最后成了公司總經理,這樣的案例我能給你講出一大堆,當我們讀完上面這篇故事,你或許已經明白這么多年你還很平凡的原因,當然忠誠只是其核心要素,并不代表你可以碌碌無為。

                                                        

第三、專注是保障

    新精英生涯總裁古典老師在《拆掉思維的墻》中提到,如果你在一個行業做十年,那你是精英;如果你在三四個行業做十年,你是精華;如果你在不同的五六個行業干十年,那你是精神病;——企業討厭不斷開始的人,滾石不生苔,轉行不聚財。

還是拿筆者的親身經歷來談談專注的力量,10年前,基本沒人相信我能走上培訓師的舞臺,在筆者才入行的時候,參加公司內部的主持人訓練,第一輪就直接被刷了下來,筆者之前是業務出生,一開始做個結果并不好,三個月都沒結果,也許很多人就會選擇換公司或是換行業了,但在第四個月,一下刷新了公司的銷售記錄,很快贏得公司領導的關注,很快就晉升了,當我才開始成為職業培訓師時,那時候課量不多,我采取了兩種策略,第一,跟客戶免費講,第二,公司的內部員工培訓我全包了,很多同事都覺得我很無私,但正是因為高頻率的課程實戰演練才全面提升了我的課程品質;需要特別說明的是,在晉升之前,我只關注如何做好業績的事,而不去研究如何晉升的事,在做培訓師前,我也基本不去想做培訓師的事,而是管好公司,積累經驗,而有太多伙伴把他搞反了,你懂得!!!麥當勞全球總裁查理貝爾先生講過一句話,“明天的總裁就在今天的明星員工當中”,你不需要什么都優秀,但你得在某一點做到標桿,不然你永遠懷才不遇。

如果用一句話來總結為什么我在今天能成為一位比較受歡迎的培訓師,“那就是當時入行的時候有幾百人,現在就剩下我一人了”。

 

最后來總結一下,我們不難發現,上面幾點都很少把專業技能放在第一位的,尤其是選擇高層,他們提得更多的是關于人的素養,做人做事的規則,現在是一個在規則教育和能力培養嚴重失衡的時代,從小到大我們考了很多證書,拿了很多學歷,懂幾國語言,但一本簡單的《弟子規》(習大大強烈推薦)沒幾個人認真讀過,當然企業在選擇筆者的培訓項目時,為什么職業素養、心態類居多也就不言而喻了。借用海明威的一句名言:“才智的功能遠不如性格,頭腦的功能遠不如心性,天分遠不如自制力、毅力與教養。”而這一切素養的形成都是靠持續的學習和訓練來完成的。美國著名未來學家約翰.奈斯比特(JohnNaisbitt)說:未來成功的企業需要解決兩個問題:一個是吸引更有競爭力、更富創造性的管理人員;一個就是把辦公室與教室聯系在一起。

 

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