企業能否生存和發展，最后的落腳點還是在市場的拓展上，只有市場才是工廠實現在我價值的根本。工廠要花大力氣去研究如何開發新的市場和新的客戶，如何鞏固老的市場和維護老的客戶。

　　建立企業以客戶為中心的價值觀特別重要。很多工廠企業過分的依賴自己的裝備和技術，而忽視了客戶的根本感受和需求。做市場抓客戶關鍵是要學會付出，學會讓利，工廠企業必須從工廠商務和裝備為中心轉向以客戶需求為中心的戰略轉移。因此有幾句話特別重要。第一，工廠企業必須把客戶上升到信仰的高度，關心客戶所關心的人，關心客戶所關心的事;第二、真正了解客戶需求，把客戶當做伙伴，你投入什么就會收獲什么;第三、想辦法滿足客戶的需求，那客戶當做朋友，只能用心，不能耍花招;第四、還必須超越客戶的需求，把客戶當成自己的衣食父母，只能用來感動，不能用來搞定。

　　工廠要細分市場和客戶，對一些垃圾的市場和垃圾的客戶，要學會選擇和放棄。要樹立正確的營銷觀，要明確回答四個問題。第一、你的市場在哪里?第二、你的客戶是誰?第三、如何抓住你的客戶?第四、如何讓你的客戶變成長期客戶?

　　很多工廠不能很好的處理一手單和二手單的關系。因為一手單太多會占用企業更多的資金，而二手單多了會降低企業的利潤。根據市場調查，更多的企業依賴的是跑活的二手單，我的建議是“減二增一，五五分”，盡量減少二手單、增加一手單。增加一手單就要不斷的開拓市場，緊緊抓住第一手客戶,實現“終端為王”。同時要處理好一手單和二手單的比例，最好是五五分或四六分，這樣的工廠企業才是健康的。

　　面對當前工廠市場的不景氣，我覺得我在2008年經濟危機時提出那個觀點對今天仍然適用。“做冰天雪地的野狼，不做縮頭冬眠的狗熊”，“因為狗熊貓冬，它不吃不喝，消耗脂肪。如果不景氣的冬天過長，消耗完脂肪，它也就完蛋了。而野狼即使是在冰天雪地，也能主動出去獵食，維持最基本的生存。”因此，工廠抓市場就要“拼”，不惜一切代價，要“搶食”，不要考慮賺多少錢，先保證能吃上飯。我建議工廠老板要跳出日常業務，主動出去，搶活是關鍵!

　　最后還要強調兩點，第一、工廠要永遠把安全生產放在第一位;第二、工廠堅決不能承印非法出版物。

　　工廠市場的競爭就是如此殘酷，此消彼長，花開花落，新一輪的行業洗牌已經拉開大幕。我始終堅信，競爭越激烈越對我們有利，在競爭中抓住機會，不斷地成長，笑到最后的才是贏家。在中國經濟蓬勃發展的大背景下，工廠企業將會遇到更多的機會，誰站得高，看得遠，與世界發展潮流同步，誰就會占盡先機。所以這個時代玩的是智力，憑的是毅力，最終決勝還是靠的是實力!