很多企業往往認為,戰略就是一個發展方向,或戰略就是目標。所以,這些企業的戰略,即使有成文的規劃,也大多是虛戰略、假規劃。
從事管理咨詢和培訓工作十多年,筆者見過大量的企業戰略規劃。經常發現的情況是,這些企業所謂的戰略規劃,往往就是企業使命、愿景、目標以及價值觀的集合,做得好一點的,會有基于總增長目標的分解目標和細化目標,然而,戰略規劃基本也就到此打住,更重要的內容基本就沒有。
這樣一種戰略規劃,因為缺乏必要的戰略細節,想得到執行,難度就可想了。實際上,從大的方面看,戰略規劃包括兩個部分的工作:戰略規劃和戰略設計,同時必須得清楚明白,戰略規劃≠戰略設計,企業戰略不能得到有效執行,這往往是問題的開始。
先說戰略設計
戰略設計就是關于如何賺錢的謀劃,通常也叫做商業模式設計。設計的內容包含企業的戰略目標,市場需求定義,客戶價值主張,競爭錯位,運營模式,以及能力平臺構建等一系列不可或缺的重點內容。
有些管理人員認為,我們企業根本就沒有談過什么戰略設計,十幾年、二十幾年下來,不是照樣過得很好?這實在是一種膚淺的想法。著名戰略學家邁克爾·波特的觀點是,每個企業都有戰略,只是以不同的形式存在,一種是顯性戰略,如何賺錢經過明確的設計,并有正規文本以便對照執行;一種是隱性戰略,企業憑著本能在賺錢,戰略在無意識中被執行。
在競爭的環境中,只要企業存在,戰略就像企業的影子而時時跟隨。顯性戰略的好處在于便于溝通、便于反思、便于檢查、便于調整,總之,便于戰略的執行、調整和創新。所以,一旦業務變得復雜難于控制,一旦企業規模增大,就有必要將隱形戰略轉化為顯性戰略。
再說戰略規劃
狹義上的戰略規劃,指的是如何實現戰略設計的行動規劃。也因此,所謂的戰略執行就是遵照戰略規劃,采取一系列的行動,以達成企業的戰略目標。戰略設計是綱領性文件,行動規劃是執行性細則。
沒有針對行動的規劃,就會導致戰略行動缺少統一的協調和配合。企業管理上,資源浪費,執行混亂,內耗過多,原因大多在此。
現在有一種錯誤的認識:認為戰略太虛,戰略規劃沒用。這實在是一種誤解,原因是企業戰略規劃本身存在缺陷,即企業的戰略規劃往往只有關于目標的規劃,而沒有關于如何實現目標的行動方案的規劃,導致戰略規劃不能指導現實的工作。
戰略規劃不但要規劃協調一致的行動方案,而且還需對行動方案的執行,制定行動目標和考核指標,設立監控戰略執行情況的“傳感器”。戰略規劃對行動方案規劃的越細致、越明確,戰略的可執行程度就越高。
戰略執行的前提是戰略明確,平衡記分卡之戰略地圖是規劃戰略行動的一個有效工具。聞毅老師原創專著《新平衡計分卡-戰略落地的密碼》一書,已詳細介紹,如何繪制戰略地圖以明確戰略行動的執行要求。
作者:聞毅老師
本文轉自聞毅老師新書《新平衡計分卡-戰略落地的密碼》。歡迎轉發本文鏈接,若拷貝內容轉載,請注明原作者與來源。