激活心智 ——巧妙地管理情緒和壓力 課程說明：內訓+1個月的免費追蹤輔導 （學習是行為的改變；培訓落地需要第三方監督） 情緒壓力管理屬于自我管理的范疇，自我管理必然和心態有關系，因此本次培訓將從心態和情緒壓力管理兩個方面入手。 培訓目標：讓職場每一個人（尤其90后）了解職場必備的健康心態，并掌握正確地管理情緒壓力的技巧。 課時：精彩內訓6小時 課程目錄： 1. 職場馳騁——5種健康心態 2. 職場驛站——巧妙管理情緒和壓力 課綱： 視頻分享：《肖申克的救贖》片段，引出心態決定命運的概念； Part 1.職場必備的5種陽光心態 1. 積極心態 （如何獲得積極心態） 2. 空杯心態 （如何擁有空杯心態） 3. 感恩心態 （如何練就感恩心態） 4. 敬畏心態 （如何修煉敬畏心態） 5. 老板心態 （如何具備老板心態） 案例分享：空的貨輪在海上航行的案例，引出壓力的概念。 Part 2.壓力管理 1. 壓力認知（內部壓力、外部壓力；壓力與績效的關系—壓力一定是能給人以動力且可控的、壓力需要管理） 2. 壓力四態（壓力過大時的心理癥狀、生理癥狀、情緒信號、行為信號） 3. 壓力管理技巧 ① 壓力診斷 （壓力源：能力、心態、選擇） ② 壓力緩解 （啟動減壓閥、問題解決、情緒修煉） ③ 提升抗壓能力 （靈活使用減壓閥管理情緒、提升情商、制定目標、做好時間管理） 視頻分享《黃渤金馬獎急智調侃蔡康永》，引出情商（情緒管理）的重要性 4. 情緒管理技巧 ① 情緒管理之實用方法 ② 情緒管理之憤怒管理 ③ 情緒管理之挫折轉換激勵法 ④ 情緒管理之新排隊心態 附：壓力測試題目。